本周问答:天猫店,通过放出新的评价,把差评压下去,有没有用?

本周问答:天猫店,通过放出新的评价,把差评压下去,有没有用?

你觉得,在私域运营里,哪种类型的产品更好卖?

1.微信私域的产品并不是某一个物理产品,需要重新定义,比如今天要卖一碗面,一碗面本身不是产品,但一个顾客从进店-点餐-吃面-付钱,整个全链路的体验称之为产品。

2.所以,你卖的货不是产品,在你微信私域里的整体体验,才是完整的产品。比如你是卖早教用品的,你想在微信私域里,卖一个英语课程,那从客户加到你微信那一刻起,无论他有没有买,他已经在开始体验你的“产品”了。

通过改SKU价格的方式,把产品价格调低,会不会提升点击率?

1.其实并不会,有时候降低了价格,点击率反而更低,原因很简单,我就是要买一根数据线,20元以下的数据线就被我自然屏蔽了,肯定不会点。

2.最好的价格的方式是,比同类、同行、同级别的竞品,低一点点时,这时的点击率总体来讲是最高的。

天猫店通过放出新的评价,把差评压下去,有没有用?

1.猫店的评价排序规则是,带图的优先,带短视频的优先,图文内容详尽的优先,淘气值高的优先,老喜欢评价的顾客优先,时间新的优先,互动多的优先。

2.在这种算法下,如果发生差评,是可以通过放出好评,把差评压下去的,所以可以做一些超级好评。比如,每天我就只放出20张好评返现卡,这个返现卡,我只发放给淘气值高的用户,并且返现金额非常高。当然,你要拿到这个返现,要求也很高,具体要求,可以参考天猫店的排序规则,照着他来。

3.这样,你每天就能有20个超级评价,如果发生差评,你就可以把超级好评放出来了。

本周《大王真的电商营销课》就到这里,我们下周再见!


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