[淘宝天猫]深入解析影响转化率的因素,高效拉升转化率

5评价管理

评价对于转化也是影响比较严重的,有时候很有可能是因为几个差评就能够把链接给拖掉了的。所以差评一定不能够置之不理,有差评一定要及时的处理,能够和客户沟通处理掉是最好的,如果处理不掉,就要根据差评内容去进行回复,有时候一条好的回复就可以把差评变成好评。当然最好的办法就是要预防差评,不让差评出现。这点客服是非常重要的,因为客服是最先接触客户的,一个好的客服会让差评率变低很多。

6精准引流

想要有转化的前提是要有流量进来,流量也分好坏,有的流量进来就能够转化,而有的则相反。想要做好精准引流,那我们可以做好以下这4点,那对于提升精准的流量会有质的提升。

①属性的完整性

再上架宝贝时都会有填一个基础的属性,有的是必须要填的,有的是可以不填的,晓嗯要告诉大家,能够填的一定要都填上,而且是要符合宝贝。

②标题

标题是我们引进流量的基础,标题会直接影响进店的关键词,标题要贴合宝贝的卖点,关标题选取的关键词也要去贴合宝贝属性以及风格。标题一定要满30个字符(目前有的天猫店铺是可以50个字符的),而且标题关键词不要有重复,这样是浪费资源的。

③关键词的精准度

选词方面一定要谨慎,要贴合宝贝,要确立好主词,在去根据主词以及宝贝的特性去拓展长尾词,尤其是在开直通车的时候,还是以运动背包举例,当我们的宝贝是运动背包的时候,商务背包这种不精准的词就不要用了,这种词正常情况下转化率都是非常低的,因为这是不符合宝贝的。要根据运动背包去做拓展,比如运动背包大容量,运动背包便携。

④精准人群

精准人群的重要性我想大家都知道,自从千人千面推出以后,人群就越来越重要了,想要把人群做起来,最好的办法就是通过直通车来做,直通车有各种人群,尤其是自定义人群,要做拆分,以性别为基础做两两组合,后期再根据数据去进行调整优化,之后再慢慢组合,最终形成精准的人群标签。

转化率的重要性对宝贝和一个店铺而言是非常重要的一个指标,对于提升宝贝权重也是有很大的因素,转化越好,成单量越高,权重积累才会有提升。转化率的好坏也是对于店铺各个数据的一个综合评判。


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