三、转化率高
网店转化率上升是选择外包客服的主要原因。店铺的转化率越高，商家的利润就越大，外包客服都是专业且经验丰富的老客服。客户服务可以适应紧急情况，更好地把握客户的购买心理，同时解决客户的投诉，避免客户订单的流失，提高门店转化率。
四、客服价格比较低
很多网店都存在的一个问题就是季节性产品需要客服的数量随时变化，对于客服的数量很难掌控，经常出现流量多时，客服不够用;流量少时，客服成本过高。外包客服公司能够为这网店提供短期的专业客服，店铺旺季时，为商家分担流量;店铺淡季时，节省客服成本。
随着电商行业的发展，选择外包似乎已经成了一种趋势，也正是外包客服的各种好处，帮助商家解决了种种客服难题。
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