传统零售是电商的有益补充
电商应该意识到传统商业能够为自身提供的机会，不要把他们单纯看作对手，而要看作自身不足的有益补充。建议电商与线下成熟商场合作，在商场建立临时体验专区，用周期性的体验去网罗线下的顾客资源，同时也把自身的顾客资源指向性地引到商场，二者合力实现顾客的倍增。用合作的视角看商业。基于这种意识，才能避免“心中有敌，处处是敌”，从而做到“心中无敌，则无敌于天下”，随处都有合作的机会，也就可以轻而易举落地。由此，我们看到，万达为什么热衷于做电商，除了受到电商蓬勃发展的态势影响，更重要的是，万达广场统领的线下消费商圈和资源，有太多潜力可挖。优品良仓为什么要在优质商圈建电商体验中心，供电商落地。都是为线下消费商圈的巨大资源吧。一旦形成线上线下相融合的消费闭环，就能够爆发更大的市场能量。
电商是传统业态的新机会
同样，传统业态也是如此，当年日本规模最大的连锁商店的711也是备受互联网的冲击，一度将电商视为其最大的威胁。但是，很快他们转变了思维拥抱电商得以长足发展。电商的浪潮已经来临，并且谁也阻止不了，索性不如拥抱变化，积极转型。融入线上下线合作的O2O大军，各展其优势开创未来新商业。
基于这种双向意识，无论是电商还是传统零售业，关注的焦点不应该是谁取代谁，而应是如何整合线上线下资源，相互吸引和展开合作。通过信息技术改造传统行业，提升效率和价值；通过传统行业提供便利，增强体验和信赖，实现有机融合，创造共赢发展格局。到那时，发展局面也许不是马云预言的“基本取代”，也不是王健林预言的“都能活”，而会是“活得都很好”。
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