2015年S2C这类玩法，让你清晰认识B2C丶C2C丶O2O的本质

第三，“数据”逐步确定优势？
现在的很多商品是靠价格战来博弈市场，站在用户的角度来说，哪家便宜就买哪家。生活数据是另一种概念，它是一个过程。这也就是说，你作为一个用户，你的生活数据合理与否最终会反映到你的需求上来。用户不可能线下自己去为了记录而记录。那么同样的数据丶不同时间的数据，一个用户是不会愿意在两家或多个平台上去记录，这不同于看价格选商品。对平台来说，把握住了一个用户的数据，就意味着在市场竞争中具备了很重要的优势，一个用户不可能轻易放弃自己在一个平台上长期积累的生活数据，因为这些数据反映了他的生活需求状况。
可以预见，未来哪家掌握用户的数据且质量很高，那么哪家就可以将这些数据更好地转为商业化的产品，并赢得市场。
第四，让“支付”来的更猛烈一些
这个世界的本质就是“交易”。互联网的今天已然将“交易”变得更为便捷通畅且安全。那么随着我们的世界进一步发展，个人的潜在需求被进一步的发掘，多样化的支付体系将被进一步的完善（支付宝丶微信支付丶会员卡丶积分抵付丶信用消费等）。
S2C服务给了消费者更好的支付理由。用户对于商家的服务效果可衡量丶可跟踪丶可反馈。相较于传统的电商平台的商品服务模式（如团购），S2C很低的可能性会陷入价格战。消费者接受的价格对商家来说是一个合理的丶不以牺牲服务品质为代价的价格。商户实现支付以外的信息，让用户感觉你在主动的关注他丶呵护他，满足了用户个性的需求，为用户创造新的价值，让用户感觉到这些个性化的服务相较于那些传统的优惠来的更有价值。
第五，服务=“一公里”
商户提前获知用户的需求为其提供个性化的服务，与用户建立良好且真诚的服务关系，商户长期为用户定制服务，在合适的时候将合适的商品服务送到客户手中。
如商户提前知道用户的日常饮食健康需求，并且与用户建立定制化的长期服务关系，结合用户每日需要给其提供口味丰富的健康美食，在合适的时间将合适的健康美食配送到用户或他家人手中，这个时候商户配送服务的时间与质量能够得到很大的提升。
需求的前置分析，让服务得以提前进行，物流配送环节的最后“一公里”将会得到很好地解决。而且个人觉得要想真正的解决最后一公里，必然需要将服务前置。
第六，S2C服务是未来
S2C模式目的是教你如何更好的把自己的产品服务送到需要它的用户手中。互联网的今天伴随着大数据及智能终端等技术产品的创新升级，商户进一步的了解用户需求就能很容易实现，并基于这些需求提供自己的产品服务，让用户使用这些产品服务以满足自身的需求。
随着买方市场的逐渐形成，传统卖方市场推销自己的产品服务行为在互联网的今天面临越来越多的困难。S2C这一服务模式将“用户是上帝”这一真谛真正的成为现实，满足用户的个性化需求，这样商户才能够真正的创造出有价值的东西。
做一个小小的预测：
1.买方市场已经形成，商户推销产品服务最好方式是从分析用户自身的实际需求开始并一直走下去。
2.消费者注重自身需求意识越来越强，而这些是产生用户原始数据最好时机，巨头们都会努力走在这个趋势上。2015年会相当明显。
3.相信再过十几年电子商务很可能被淡忘，因为消费者已经习以为常了，就像今天的电和水一样 ，为围绕电子商务兴起的B2C丶C2C丶O2O等概念将会被淡化，这是都是交易模型的代名词，只是参与者对象丶场景的简单变化而已。随着发展，满足用户的个性化需求是必然，服务型经济的兴起，将使得这些传统模式都面临着S2C服务问题的解决，未来是S2C服务的天下，你只要告诉别人你提供的是什么S2C服务，这其中包括了支付与物流。
作者：三木（笔名），屌丝小记者，数字健康观察者

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