大家在网上购买商品时是不是会看商品的评价,评价
好可能就买了,要是差评多瞬间就没购买的欲望了。
同理你在开店铺的时候,顾客进店的时候也是一样,
所以评价的好坏对店铺商品的成交是至关重要的。今
天的文章就给大家讲一下评价的重要性以及该怎么做。
评价的重要性
1. 报名活动需要评价数
拼多多的活动是能为我们带来流量的重要渠道,而报
名活动需要一定的评价数,例如9块9的活动是需要
店铺90天内总评价数≥500,店铺近90天的评价数
量有效评价要大于1
领券中心是需要店铺近90天内
评价总数≥100
2.评价好坏影响顾客购买
(1)顾客在店铺购买商品时,在看完商品主图时下一步看的就是商
品评价,评价的好坏是最直接影响顾客的购买欲的,差评太多
就不会有多少人购买了,所以好的评价是促成买卖成交的非常
重要的因素。
(2)影响商品综合排名。商品的排名是由综合数值决定的,包
括商品品质、销量等。其中店铺综合体验星级评分指标:会影
响到店铺权重、商品流量
(3)影响DSR,DSR低于30%也是不能报名活动
新品最需要评价,而默认评价不计入评分,所以就需要我们自
己去弄。出评率提高了,店铺才能获得高流量。
如何打造评价
(1)短信营销:在短信营销的用户关怀里,设置好物流及时提醒、评价有礼提
醒。
(2)多多批发和多多进宝
在供货管理设置折扣,登录拼多多批发的时候用游客方式登录。
分别拍10单付款、收到货进行匿名评价、并且把
评价账号的昵称改为:拼多多用户
减少差评
首页外露的评价一定不能出现差评
要注意让客服维护好顾客,及时回复和解答问题,避免降低店铺的权重,权重一旦降低又要浪费提升权重的时间,影响我们店铺的流量。
限于文章的篇幅,今天就给大家讲到这里了,希望能对各位卖
家朋友有所帮助,喜欢的可以点个喜欢关注一下。
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