做好社群规划两大前提:用户属性和社群定位

做好社群规划两大前提:用户属性和社群定位

二、用户属性

通常用户属性可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。三种类型社群要如何做: 刚需高频,把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交; 刚需低频,这类型用户很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。 小众需求:可以建立内容输出体系,通过内容吸引和用户同频的人,把用户延伸到更广的范围。

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