▶ 社群定位 ◀
1.社群作为一个更好和业主认识交流的渠道,增加品牌曝光和信任度,从而引导他们愿意来消费;
2.业主能通过社群快速下单,并提供送货上门服务;
3.店内的促销活动能第一时间触达到用户。
▶ 社群引流 ◀
本次案例中,他们的团队事先与小区物业谈好合作,然后在小区大门口放置易拉宝展览,上面用9.9元抢8个鲜鸡蛋,2.33元抢6个生蚝吸引住户眼球,再配合现场扫码进群送盐,吸引了很多业主进群。
其次是到店消费和取快递的业主,会由店员引导进群,并告知三天的活动。
▶ 社群激活 ◀
▌活动安排
第一天由于群内人数较少,因此没有设置太复杂的游戏,主要是靠红包活跃气氛第二天每个群的人数有两百多人了,会设置一些小游戏,如脑经急转弯、成语接龙、猜诗词等,让大家相互认识,建立联系;晚上提前 1小时@所有人关注公众号 ,告知微商城秒杀步骤,活动开始前5分钟发红包秒杀预热。第三天通过朋友圈集赞送水果,将流量沉淀到店长个人微信号,把活动气氛推向高潮。晚上提前 1小时@所有人关注公众号 ,告知微商城秒杀步骤,活动开始前5分钟发红包秒杀预热。三天每天晚上固定8点准时发放幸运红包,手气最佳可获得10元消费券,可到店直接抵扣,这样做一方面增加群内福利的稳定性,一方面也培养了用户每晚看群的习惯。
▶ 活动总结 ◀
1.活动选品至关重要,在你的预算范围内最适合目标用户的产品
2.构建多用户触点:在社群做服务,在公众号下单,在个人号加深连接
3.预热期红包金额不要太大,以免抬高了用户预期,影响后面秒杀活动
4.游戏设置尽可能简单化,最好通过社群机器人实现(如火把小助手)
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