两次百联巴士购物体验

    两次百联巴士购物体验

    邮件提示,核对订单,应该是成功了。但不知道是下单成功了,还是支付成功了。
  1. 用的是EMS,但并不快,约过了三天才收到。 包装不错,随货附送了一张百联售后服务卡和小便签纸。

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  2. 第二封邮件激发了我的重复购买欲。一款加湿器,有热气美容功能,特价112。(嗯,季节性营销做得8错!)为了进一步求证百联的策略,俺在淘宝上一搜,没有该产品!很好。算了下时间,在收到邮件后的两小时内下单完成。

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    客服小姐推荐了两款,问我的意见,我说上去看看再说。客服MM说好,说选好了请回电或加她们的QQ。

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    而一般消费者是不会去那里点的。百联既然要做QQ客服,为什么不放在显眼处?

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    PS:QQ客服可以多做些文章的,比如在QZONE里宣传宣传,可百联没有。
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    问了客服MM,明天才能给俺发货。真慢呵,也不提高效率给俺点补偿。

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