3、注意发货细节
（1）及时发货：买家在网上购物，都有能快速拿到宝贝的心理；
（2）包装要结实精美：包装的好坏直接地体现卖家的服务是否用心，并影响商品的档次。大家如果在一些大的店铺买过东西，会发现，很多大店铺都有精美礼盒包装，这足以显示商品的档次和卖家的实力。就像深圳的大品牌：OSA的衣服虽然有些小贵，但是他们寄过来的时候包装精美大气，用包装证实他们的实力和细心，你会觉得还是物有所值。提升了给好评的欲望。
（3）发货短信提醒/到货提醒：现在很多大卖家为了能更周到的提醒服务，在他们店里买东西，发货的时候都有发货短信提醒买家，或者快到货的时候，比如，到达买家所在的城市就发短信提醒买家注意收货。一个张小纸条，一条短信息，一封手写折信：都可能让买家感动。通过这样的细节提升店铺的形象，对买家无微不至地关怀，也提升买家的好评。
（4）选择口碑较好，网点多的快递公司：在发货的时候，有些偏远地乡镇，先查一下你合作的快递公司到不到。如果不到，及时联系买家，看是否有其它快递会到，以免造成快递不到，要买家走很远去取或者重新发货，导致中差评。
认真做好以上几点，基本上就可以减少中差评，把动态评分提升上去了！
如果，这样做还成交不明显，想短时间内提升评分和好评率，就需要考虑用偏方了——“好评营销”！
四、好评营销：好返送东西或返现金，利诱买家给好评
1、好评送优惠劵
送店铺优惠劵的前提是，先要给5分好评！这样买家第二次买的时候就可以用优惠劵来抵现金。这样即提升了好评度，又提升了回头率。
2、好评返支付宝现金
与其花钱让买家去修改差评，不如一开始就说跟买家说好，好评就返钱。返的是钱，而不是店铺优惠劵什么的，对买家来说最希望的是直接的优惠，返钱也相当于在宝贝价格上直接优惠，只是这个优惠要好评后才可以得到而已。如果给一个好评可以返还一些现金的话，就算买心里对购物不是很满意，只要不退货，就冲着那白花花的银子，也都会给好评了。
要做好评返钱，就必须把这个“好评返钱”的信息传达给买家。人工的好评打款，工作率效比较有限，而且也可能会出现。亲们，可以借助一些淘宝上的工具来实现。
小结：这些好评返优惠劵、好评返现金的营销手段，可以帮助卖家在短时间内快速有效地提升好评和动态评分，但必竟不是长久之计，治标不治本。要提升好评！还得从宝贝的质量和店铺的服务抓起，着手做好商品质量、服务。
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