客服外包服务公司怎么选？从哪些方面看？

三、看外包公司资质

网上有很多客服外包公司的网站，有些客服公司的官方网站做的非常好看也非常高级，很容易给人一种靠谱的感觉，但有些网站并不想大家想象的那么靠谱，因为官方网站上所展示的内容都是客服外包公司想让商家看到的，它并不能完全代表客服公司，因此商家不要被表象所迷惑，一定要着重查看客服外包公司的资质，具体包括公司成立时间、公司注册资金、公司规模等方面。

四、看客服外包公司实力

好的客服外包客服公司具有良好的办公环境，先进的客服系统，最重要的是看客服人员是否充足。一般来说实力比较强的客服外包公司各个方面做的都是比较好的。有能力和财力改善办公环境，扩充客服人员，改进办公设备等。相反，实力差的公司经营状况不好，资金跟不上，无法更新这些内容。所以客服外包公司的实力术选择外包公司的条件之一。

通常情况下通过以上四点就可以帮大家选出比较好的客服外包服务公司，但是客服外包公司的好坏不是几个条件就能够决定，还是要靠商家的切身体会。

文章TAG：客服外包客服外包服务客服服务公司客服公司