让客户无法拒绝你的淘宝客服技巧，学了不会错

最最重要的一点，在聊天过程中一定要引导客户，让客户跟着你的思路走，千万不要被客户引导这，客户问什么你回答什么，那样你就不是客服了，是机器人，另外一个优秀的客服或者客服主管应该是一个出色的心理学家。

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