淘宝去年双11的190亿大蛋糕是那么的诱人,特别是随着全球经济萧条,大量的中国其实出口转内销,电子商务是一个必然的大趋势和机会点,而天猫是一个低门槛的电子商务起点,多少商家涌入天猫,但是当大量的人闯入天猫发现,电子商务这块看起来很巨大的蛋糕却不是那么好吃的,竞争近乎白热化,产品同质化严重,产品缺少核心竞争力,店铺每天就那么聊聊无几的人,销量更加是无从谈起,而店铺的推广费却一大把一大把的花出去,却看不到任何水花,而看着别人的店铺却销量越来越高,我们的产品不比他们的差,价格也不比他们第,很多掌柜都迷茫了,为什么我们的店铺赚不到钱???所以我认为现在做淘宝天猫只有店铺定位+特色+执行力+细节+数据化运营淘宝成功,这里我用的是约等于,而不是等于,因为还有很多因素,所以是约等于!!
定位(产品分析,人群定位,行业分析)
不管我们做实体还是电子商务本质就是在买东西,只是现在我们在网上卖,而不再是店铺里卖了,那么产品就是我们的核心,我聊过很多做天猫的朋友,基本没有几个关心过产品的,对自己的产品根本没有真正的去了解,比如我一个朋友他们卖BB霜的,店铺有很多的BB霜,我问他们的管理产品的人,我说这些BB霜有什么不同点,各个BB霜都适合什么样的人,它回答的很模糊,自己都说不清楚,这样一个运营对自己的产品都不了解,又怎么可能做好产品的管理呢,下面我问几个问题,各位掌柜可以自己问下自己,你能回答出几个:
1丶 我们店铺有多少SKU,有哪几类
2丶 各个产品的成本是多少,店铺的销售价是多少
3丶 某个同类中的产品的各个产品差异是什么,功效有什么不同,适合什么样的人
4丶 我们店铺产品特点是什么,主推产品的优点是什么啊 ,缺点是什么,最大的卖点是什么
上面只是举一个例子,各位掌柜可以自己回答思考下,我希望每个掌柜能真正的去好好的了解下自己的产品,产品是核心竞争力,产品不好,其他都是浮云!
在深入的了解了自己的产品后,就该了解我们的用户了,买我们的产品是什么用户,他们为什么买我们的产品,他们觉得不足的地方是在哪里,因为在淘宝里面有太多的和我们类似的产品,而这部分人买我们的产品是什么原因,除了产品硬件上的以外,还有很多需要去定位,比如买这类的用户会搜索什么词,他们用户怎么来的,一般通过搜索多,还是活动,还是钻展,晚上买的人多,还是白天,学生多还是家庭妇女多等等,这里面有很多我们可以去挖掘的,只有了解了用户的需求才能真正卖出我们的产品!然后就是行业的分析了,整个行业是怎么样的,整个市场是在扩大还是萎缩,市场的竞争对手有哪些,行业里有那些细分的市场,哪些细分市场还有机会,或者竞争比较弱,适合我们店铺适合我们产品作为突破,选对方向比努力更重要,所以要充分了解市场,然后做好定位,这样才能有机会!
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