如果是天猫或者淘宝大卖家,请了专职的客服，有的是时间，也就可以一一的和买家解释，把本该要淘宝培训的知识现在要卖家去培训了。只是淘宝上天猫和大卖家能有多少，那些小卖家呢？他们天天要学习淘宝的规则，研究直通车，钻展，客服，打包发货，一天到晚忙得要死，有时回复慢了还在吵。淘宝就不会替卖家想想吗？多给买家发些弹窗学习下淘宝规则，减少卖家客服的工作量？
文章TAG：卖家 买家 培训
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