拼多多开店的运营不可能一直停留在某个阶段,随着店铺发展,客源积累,店铺也在不断的变化,拼多多运营当然也要随着店铺的发展,运营侧重点也要有所不同。商家们要根据整体各个阶段运营重点,好好对比你的店铺目前处于的阶段和需要运营的侧重点在,最后再优化店铺,提升转化:
一、流量构成
平台流量构成
流量的三个分类:活动资源位流量,自然流量,付费推广流量
(1)活动流量
①前期:多多进宝,爱逛街等等;
②中期:个性化首页,领券中心,限时秒杀等;
③后期:小推文,大推文,限时秒杀等。
(2)自然流量
自然流量关键因素:商品标题,评价,服务,转化率,点击率。
(3)付费推广
搜索推广,场景推广等等。
二、运营经验分享
1、三不做
低价引流:不同品牌、品类、材质的商品且存在较大的价格差放在同一个链接售卖,会被判定为低价引流,商品会被搜索降权、下架甚至禁售。
广告违规:广告不能违规,这是在任何一个平台都不能触犯的规则,也就是说商品的主图,详情标题不能虚假宣传,夸大功效。
客服违规:注意一定要岗前培训,所有的客服都应该先培训再上岗,避免出现客服诱导第三方交易,例如:微信、qq、第三方平台信息等,也要避免客服与顾客发生冲突,辱骂顾客,一旦出现,平台处理是非常严重的。
2、三必做
付费推广:随着免费流量越来越少,付费流量比重增加,推广的重要性不言而喻,特别是前期店铺基础不够,商品累积的销量少权重低的时候,推广的力度要不断地加大,这样才能在前期快速提升。
产品内功:如何让自己家的商品脱颖而出,这一点也是相当重要的,如果说推广没有效果,ROI不够好,那我们就要先回到产品本身,优化好产品内功。
提报活动:活动分为后台线上报名和线下收集报名两种方式。
3、运营内功
①选品
选品需要考虑的几点:
应季品:例如夏季,防晒和面膜类的销售效果会比较好,相反,如果在夏季卖羽绒服,销量会非常一般。
大众需要:小众类目商品竞争相对较小,但是没有太大的搜索流量,前期可能相对会好做一些,但是到中期就会遇到较大的瓶颈,因为没有太多的自然精准流量给到这个商品。
文章TAG:思路 运营 运营思路 拼多多