主流消费者从最初的性价比手机,追求价格实惠,到后来的拍照手机、游戏手机,追求单项功能的强大,到现在需求已经变为了“求稳”。

英国的一项研究显示,在1000名年龄在16至55岁之间的调查样本中,有91%的参与者承认对互联网和智能手机的依赖,并将其作为记忆工具和器官的延伸。

一方面,我们逐渐从内容记忆转变为位置记忆,以此对抗信息量暴增,手机具备很重要的数据承载功能,已经成为人的第二大脑;另一方面,手机已经成为一种人体器官的延伸,需要保证拍照、手感、性能以及续航等任何一个维度,在重要时刻不掉链子,不会出现严重BUG。

当小米从“1”迭代到“11”,仿佛兜了个圈子,似乎又重新回到了起点。

在硬件层面,小米11的性能或许已经翻倍,但相比同行基本属于原地踏步,硬件本身并不属于小米的核心竞争力。在软件层面,曾令米粉引以为傲的操作系统MIUI也出现了倒车,MIUI12实际使用中的bug变多,口碑崩坏,甚至有用户频繁出现直接死机无法开机的情况。新发布不久的MIUI13口碑两极分化,有用户认为MIUI13流畅了许多,也有用户反应仍存在充电功率异常的问题。据小米在官方社区通报称,是开发版的软件动画上报故障导致异常。

至于小米的市场,米粉流失,甚至粉转黑的现象肉眼可见,小米11正退回原点。

对标“噱头化”,学习“表象化”

国产手机厂商冲击高端市场已经不少年了,但真正摘得高端手机市场果实的估计只有华为一家。华为的跌倒仿佛最后的冲锋号一般响起,让这场高端之战达到了高潮,所有人都铆足了劲进攻,现实却是一败涂地。

根据市场研究公司Counterpoint Research数据显示,iPhone13系列销量再创新高,已连续两个月拿下中国整体市场销量冠军,甚至在2021年11月市场份额达到了23.6%。而且占据国内高端机市场的80%份额。从用户的反应来看,原来的华为用户大都选择了苹果当替代品,真正流向其他品牌的用户比较有限。

国产手机厂商堆了多年硬件之后,甚至够不到苹果的小腿。事实证明,这一策略不仅无效,甚至带来了严重的反噬。

从当下整个国产手机市场来看,不仅小米,其他手机厂商也频频出现翻车状况,漏水机的现象变得更多。

比如OPPO的高端产品OPPOfindx3pro。据中国质量新闻网探访了解到,消费者叶先生称,他于11月11日当天在某电子商务平台的OPPO自营店购买OPPOfindx3pro,收到货后不久发现手机屏幕中间出现长条气泡。通过售后更换新机后,发现手机再次出现上述情况。第二次更换之后,他表示情况依旧甚至比之前两台手机屏幕气泡情况更加严重,还出现了断触情况。

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