巨猫将成,却是刀砍众多线下门店咽喉后血淋漓的成长。
国庆假期还未开始,便看见星星点点关于今年双十一的呼声。去年24小时191亿的业绩依旧历历在目。没办法,蛋糕太大,纵若是残渣亦是一场盛宴。近几年参加双十一活动的商家从2011年的2000家,2012年超过1万家,2013年则超过2W家。1万家是191亿,超过2W家该是怎样的一个可能?
其实原本没有打算关注双十一,却因2个不经意发现让我好奇心十足。1丶高德地图导航栏开辟了双十一专区;2丶宝岛眼镜门店挂出双十一活动的预告。说到这里,或许应该倒带回5月10日。那天阿里以2.94亿美元投资高德,占比近28%的股份成为第一大股东。业界一致认同的地图是O2O入口,阿里便轻松将高德拥入怀中。地图软件因为添加了一个双十一专区,高德地图就摇身一变从一个导航服务类APP成了高速成长的双十一火力供应商。当初阿里投资高德时业界设想的场景已经浮现了。而宝岛眼镜店的双十一活动预告则是贴在店铺内。活动内容为和店铺里双十一活动的天猫宣传页合影发布相应微博就有机会拿iPad。查看了一下相关游戏规则,发现类似于宝岛眼镜门店合影活动,同时在全国百家品牌数万家门店同时开启。这时我们应该说:今年的双十一很不一般! 天猫蚕食线下传统门店的交易额。
虽然距离活动还有将近一个月,但是宝岛眼镜的宣传单已张贴出来。宝岛眼镜居然在天猫也有旗舰店?双十一大促就要来临?若不是需求十分强烈,你难道不会考虑等双十一线上去买。门店将亡?否。最起码近几年不会!因为是陪朋友配眼镜,看见了店铺的双十一宣传便向店员询问了关于双十一活动的情况。是否可以在其的天猫商城购买然后在到线下店铺去验光,配镜等?店员说是不甚了解,或许有的产品可以。因为宣传页亦是刚张贴不久。详情让我多关注他们的微博或者是到了双十一在去店铺看相关活动。还好,还好。要不真吓了一跳。以为今年就可以线上购买,线下拿货了。
巨猫压境,线下无奈充当体验店 。
高德地图导航栏的双十一专区有[双十一],[身边店],[品牌库],[任务墙]按钮。看名字也大概了解其所包含的内容。这里只来讲讲 [身边店],其实就是基于用户所在地附近的品牌(在天猫开设了店铺)。这些店铺目前都发放着50元,或者20元的优惠券。天猫还是比较仁慈呢。因为线上也是在线下拉着用户呢。其实天猫的狠,只有在你遥想着那喜欢的裙子可以便宜50元时却让你白走一趟才能体会。因为这些送出的优惠券,只能返回到天猫对应的旗舰店才能使用。任意双十一送出的优惠券,若要产生消费都是需要回流到天猫的总账。这是裸裸的把品牌店当做了线下体验店,鼓励用户去体验,去拿优惠券。而最终你看上的衣服,都只能反馈到线上购买。太狠了!太绝了!把线下品牌店一顿收刮,最后只给店铺带来一定的客流曝光量。仅此而已。
或许会有人说[身边店]的优惠券方法已经被用烂且没有用户喜欢,所以高德也带不来多少用户。并且百度地图长期都有,凭什么高德做这件事就能吸引用户?其实个人一直对百度等地图产品推出的的附近优惠不甚敏感。1丶对于无需求的产品,任意低价都不想要;2丶长期优惠,就是没有优惠。而天猫双双十一是属于一年一度的优惠日已经完成了聚焦用户的消费行为的任务。一年一度的稀缺性增加了用户的关注度。并且身边店是属于茶余饭后都能轻松逛的范围。刺激用户消费行为,还有节日稀缺性的补充。关注否?消费否?
双十一活动本质
双十一是一个线上到线下全民的节日。对于商家,本质上不该是挣快钱清除尾货的一个好日子。每年都依靠这样节日过活,那么活动取消,还过活吗? 而应该变成企业发展的一个契机。单纯的清除尾货都是不可能持久的行为完全无法培养忠诚用户。双十一后,这个用户就和你没有任何关系。而若是能否借这个双十一把用户发展成为品牌的忠诚用户,哪天不能是双十一?
憧憬未来
天猫下单,现场去提货。在目前仅仅是一个初试阶段。但是天猫既然已经开始惦记线下店铺的市场份额。所以,或许再14年便可以实现了。天猫在刚把触角伸到线下去懂传统品牌店的蛋糕是需要一个过渡期。还未站稳脚跟便肆无忌惮的大动作,那只会换来传统门店集体反抗。因为,那是对传统门店的一个致命打击。传统门店势必不愿意看见线上和线下的互相中伤,但是这一天不远了。猫爪子伸到了实体店铺,京东,苏宁会怎么办?天猫负责线下到线上,而京东,苏宁抢天猫的线上?菜鸟腾飞日,那又是一场厮杀!
@根号玖
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