兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

兴业银行“随兴分”屡被投诉,客服推销被指“避重就轻”

有业内人士对《金融曝光台》表示,一些银行业务人员在营销推广环节上的不规范,是引发备用金业务投诉的主要原因之一。诸如王先生等普通消费者,对信用卡等相关金融业务不够了解,对相关条款和细则的理解可能存在偏差,更需要工作人员的详细说明和指导。但部分银行业务人员为了完成任务指标,在实际操作中可能弱化关键信息,“诱导”客户办理业务。

在此,《金融曝光台》提醒广大消费者:

1、接到银行各种“推销”电话之后,务必保持理智,先了解详细再做决定。

2、办理银行信用卡业务时,务必仔细阅读相关条款和细则,充分了解之后再办理。

3、若不小心“被分期”,要及时与客服联系,申请取消相关业务,以免造成不必要的经济损失。


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