虽然我们现在是数字时代,但对于数字背后的数据运用,却还没有达到理想的精确地步,以外卖配送来说,用户发出订餐需求,商家接受订单,外卖小哥抢单成功,然后去商家那里取餐为用户送餐。从整个服务流程来看,按照理性的角度是可以规定配送时间的,但理性背后也潜伏着很多的不确定性,如商家店里吃饭的人口数量很可能影响出餐的速度;再比如外卖小哥送餐的时候,由于不了解具体的送餐地点,以及送餐用户居住或者工作地方的情况,很可能就造成了预订时间的超时,更主要的是一般外卖小哥都不止配送一单,在距离相近的路线上,往往是一下子拿好几单,这种自行分配的经验配比,也再一次的提升了配送时间超时的几率,多重不确定因素的反复交割在降低了服务水准的同时,也给造就了隐藏的矛盾。因此,想要理性的杜绝这种矛盾的爆发,平台自身首先做的就是提高大数据的精准推算度,同时优化平台的派单和接单的机制,让用户可以最快的拿到自己所订的美食,让外卖小哥可以最快的送达客户需要的东西,进而极大限度的杜绝不良社会现象的发生。
回到每个人生活的场景,有人将人的本性比啥成一处田园,那么本性的善恶就是这片田园的曾恶种子,都会生根发芽。但我们可以通过后天的手段(例如法治)来拔出器种子生长出来的恶之花,利用浇水施肥的方法(例如教化)来培植善种子生长出来的善之花。如此,就可以让绝大多数心性田圆都开满了善之花,我么与恶的距离也将越来越远!
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