[鸡叔说]突击双十一中小商家磨刀手册（临时抱佛脚篇）

大体上随便写一点，这个大家看一下就好，每个公司心理都有一个自己准备的节奏方案，我只是强调一下，前期的准备都是为了最后的爆发，所以，测试准备阶段很重要，多一份测试出来的数据结果，就对你后期的执行多一份保障。

这里我们单独拎几个点出来说一下

付费推广

付费推广项目是我们获取精准流量的重中之重，另一方面，这里也是你定向其他商家抢竞品流量的重要阵地，所以做好这块的工作其实能有有效的提高我们的资金利用率。当然，这个东西其实说起来很简单，做起来也不难，就是特别麻烦，需要大量的积累。推广和设计需要投大量的精力在这个上面，如果有过往的数据积累还好，如果没有的话，那基本就是靠9月~10月这段时间大量测试了，主要测试什么？测试目标导向

一般来说我们会把推广计划分成几种目标类型：促进加购的，大额优惠的，品牌宣传的，文案扎心的，极致低价的，对标竞品的……

针对这些类型的计划其实是会做一定的区分建立，然后针对这种计划也会针对性的去制作测试素材，不同的计划圈定不同的人群包，然后测试素材和人群的匹配度，数据反馈好的计划保留，反馈差的数据清除。计划方面一般来说推广会专业的去处理。这里着重说一下素材角度的问题，设计出测试素材出来的时候，一方面去要去针对计划输出，另外一方面需要去整理一部分的素材数据（A计划——针对品牌——A素材点击率4.86）这样，细分了就是针对每个计划有每个计划的素材测试数据，就是为了后期寻找出所属人群包适合的排版，文案风格，配色风格等等的共性，在突击双十一的时候能有快速有效的做出高点击的图片素材。具体方法就是去折腾美工吧。

培训相关

针对双十一大量咨询的问题，很多公司无法解决突击性的招聘，所以一般在最后是全员客服的状态接单，所以在遇到这种情况的时候，我们也需要提前做好准备。当然这种培训工作如果有完善的培训体系解决起来很好办，如果没有，那就挑核心问题培训，一般来说主要是培训活动机制和商品信息这两块，商品信息这块的培训千万不要去跟员工说去看详情页就好，在大咨询量的前提下，你的公司配备电脑也是普通配置的情况下，请给员工准备好可查询的已整理好卖点促销方案的小本本，随手翻阅可以快速找到（此方法也适合临时招聘兼职人员）

激励制度

这个简单的说了，重赏之下必有勇夫，钱给到位了，员工努力也就到位了。前段时间有个毒鸡汤说的很好，老板对员工说，年轻人你要多努力一点工作，多尽心尽力，这样我做老板的才会更有钱。所以，你能理解这句话的意思，基本上也就知道怎么去激励了，激励员工是小钱，员工给你赚的钱只会多不会少，今年能不能换新车就看下面员工努力不努力了。

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