[天猫店铺掌柜必点]如何做到不刷单让动态评分(DSR)一路飘红

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在这有的人就会问,这种是不是骚扰客户,客户投诉怎么办,这年头谁也不傻,没有哪个掌柜会和客户电话一接通就让买家做出评价的,(先询问客户对产品的满意程度,也就是做个市场调查,)第一能了解你产品/店铺所存在的问题,第二增加客户体验程度。

别想着包裹里放好评返现单,让客户加微信,等等之类的事情,这种操作,第一淘宝会查,抓不到你挺窃喜,抓到了,对你就是惩罚。再说一点,现在的客户生活质量的提高,没有几个客户会为了那几块的好评返现给你 带字 晒图 好评的。

注重客户体验才是王道。内容营销,客户体验也在其一......


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