由于低价被厂家投诉售假，我在淘宝上卖正品被厂家投诉假货该怎么办
来源：整理 编辑：强盗电商 2024-02-15 11:54:50
1，我在淘宝上卖正品被厂家投诉假货该怎么办
2，淘宝店铺被厂家投诉售假扣了两分对店铺影响大吗
才2分影响不大，不过如果你不改过，后期再来投诉又因为相同的问题扣分的话，你的店可以不要了。当然也可以去网上查下店铺的权重有没有改变，在卖家中心里也有店铺诊断功能可查。店铺降权是一方面，最主要的是累计一次售假违规、如果在被投诉两次就会直接封店
3，淘宝店铺被恶意投诉售假扣分没流量没排名怎么办
无法可办，谁有神仙能力帮你去删除这个扣分呢？连普通淘宝小二都无法做到。就是有这个权限的淘宝小二，他为什么要冒失业坐牢的风险帮你去干这事呢？能答应你干这事的只会是100%的骗子。如果只有是买家而已投诉，可以保存相关的旺旺聊天等证据让小二介入，如果没有任何证据，只是猜测，也可以让小二介入，但是希望就比较渺茫了。以上，纯手打，个人经验。望采纳。淘宝现在对售假处罚很严厉，扣分属于B类，整店流量下降，现在没有任何技术手段可以突破降权，要明年1月1日才会恢复，所以建议您重新开一个店
4，淘宝厂家投诉我卖假货淘宝已经处罚了 请问联系厂家可以再撤销处罚
给你一个救济手段，申请撤销该处罚。但是实际上是没什么用的，淘宝已经做出的处罚一般都是查有实据的，你申请撤销也不可能真给你撤销，只是一个程序而已。另外：知假卖假涉嫌欺诈消费者，实际上消费者可以主张3倍赔偿的，遵守道德底线，勿要知假卖假。很不错哦，分享自：电商知识人——暴力的快速有效提升免费流量举报规则--出售假货1、定义：发布假冒伪劣商品信息。2、处罚规则：1 ）举报事实不成立，举报作"不成立"处理。2 ）举报事实成立，淘宝将根据淘宝网商品发布管理规则、用户行为管理规则等规则进行处罚。问：淘宝是否允许卖假货？答：淘宝禁止在淘宝平台发布假货信息，如果买家有证据证实卖家在售卖假货，可以提交给我们。问：我被举报出售假货，该怎么办？答：首先请您先自查商品，请遵守商品发布管理规则，若有不符合规则之商品，请及时整改。若商品符合规则，您无需申述，相关部门会在3个工作日内审核处理。问：如果认定该卖家售卖假货，淘宝如何处理？答：淘宝将根据淘宝网商品发布管理规则、用户行为管理规则等规则，进行删除卖家商品信息等处理。
5，被投诉淘宝售假怎么办
淘宝10年经验生涯为你指导、(申诉问题）(知识产权）（各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用上！）联席资料（无任何资料费用）成功后付除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理，淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家，比如我的店被投诉假冒，但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权，真的没地方说理。不过话说回来了，打铁还要自身硬，货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据，很难保障店面的安全，各位店主可以看看厂家直销，规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程：如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：(一) 投诉撤销书：您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；(二) 进货凭证：如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；(三) 授权凭证：如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：(一) 专利权证：如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；(二) 向投诉方进货的凭证：如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；(三) 投诉方权利存在问题的凭证如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。为了避免上面的麻烦，淘宝开店教程的小编建议大家多看看淘宝规则，因为它不断的变化，像8.1关于侵犯知识产权就有了一些新的规定，具体请查看：侵犯知识产权新规定。
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