因此,当“老品牌”们遭遇 90 后和 00 后人群,它们不仅要面临产品和服务上变革,还要在营销上寻求变革,要从原来的高高在上,变成和 90 后、 00 后一起“玩”,加入他们的圈子,了解他们的兴趣。

营销上,“老品牌”该如何寻求突破?

时代变了,消费者也变了,传统的营销思路也得改变。

90 后和 00 后之所以不理解我们,是因为我们没有融入他们的圈子,了解他们的文化和兴趣。同样,“老品牌”之所以不被 90 后、 00 后喜欢,是因为“老品牌”们离他们太远,不符合他们的文化和兴趣。

因此,在营销上,“老品牌”就应该接近 90 后、 00 后,和他们一起“做朋友”,告诉他们,“你懂他”。

那么,应该如何做呢?

1)定位:由需求定位向心智定位转变

互联网时代,人们的大部分需求早已被挖掘。甚至一个需求,消费者有N个品牌产品可以用来满足。

在竞争日益激烈的今天,现代企业经营的本质已由抢占市场转变为争夺顾客,而争夺顾客的关键则是赢得心智之战。所以,企业的品牌定位也应该由需求定位向心智定位转变。

王老吉是典型的需求定位的成功品牌,一句“怕上火、喝王老吉”吸引了大批用户。不过,当时凉茶市场还待开发,这句广告语确实一语中的——直接击中消费者的需求点,自然成功。但是,如今的 90 后、 00 后还会选择王老吉吗?不会,他们选择的是喜茶,而且宁愿排队购买。而喜茶的成功,就是利用了互联网的网红文化,瞄准年轻人的喜好调性,它做的就是心智定位。

“老品牌”面临年轻化困境,营销上该如何寻求突破?

当然,因为心智定位成功的还有江小白和卫龙辣条,江小白输出的不是酒而是故事,卫龙辣条输出的不是辣条而是解压。它们都抓住了年轻人当下某一方面的心智诉求,从而引发其共鸣,最终让其“喜欢”,选择购买。

“老品牌”面临年轻化困境,营销上该如何寻求突破?

2)代言人:由明星向网红和用户转变

请明星代言,这是“老品牌”以往履试不爽的营销策略。因为通过明星这一超级ip,能够给品牌带来万众瞩目的注意力,而这些注意力往往能够帮助品牌实现流量变现。

但这是以往。互联网时代的 90 后、 00 后,他们有自己的喜好、自己的圈子,靠明星来影响所有用户已经不可能了。因为对于他们而言,不是自己圈子的人,我都不喜欢,更何况信任他的代言呢?

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