显然,通过以上案例可以看出,房地产行业各大企业在VR科技领域创造的佳绩有目共睹。不过,尽管如此也不得不说,其中出现的问题不容小觑。
“VR看房”风光背后,前行的道路仍障碍重重
现阶段的VR技术对于房地产行业而言尚未成熟,涉及VR看房技术的房地产商和服务于房地产商的科技企业,在VR快速生长时期更应该在垂直领域深度研究,踏踏实实做内容,切忌盲目跟风。房地产商和服务于房地产商的科技企业的重点,在于客户对接的软件内容开发,但真正核心的竞争壁垒还是在VR技术的硬件上。短期来看,VR看房在推广和实践的过程中出现的问题有以下三点:
第一,技术不成熟造成画质不够清晰令用户失望。曾有媒体报道部分房地产企业VR看房存在问题,部分房地产企业提供的VR功能高科技体验并非想象中的好,不仅延迟较高且视频画质不够清晰。事实上很多用户体验后表示看到的画面畸形,而且随着视频角度的切换甚至会让人感到头晕目眩。后来经过调查,出现这种情况的原因是数据过度压缩导致,技术人员的初衷是为了让用户能畅通浏览视频,然而却忽视了视频的质量。由此可见,技术方面考虑不周导致用户不愿买账,VR技术后期的升级有待大幅度投入,涉及VR技术的房地产商和服务于房地产商的科技企业应当加快VR技术升级的步伐。
第二,“伪VR”的3D全景看房并未得到用户信服。众所周知,VR体验指的是能身临其境去感受,能在虚拟世界里自由移动,与虚拟环境交互。然而目前不少房地产企业给用户呈现更多的是“3D全景看房”,并非真正的VR技术。比如有一些技术服务商就曾打着VR看房的旗号,给用户提供3D全景图片、3D建模等等。
对于很多不了解VR的消费者来说,房地产商在营销中提供这些服务内容除了会让消费者对VR技术产生怀疑外,甚至会让其对VR这种新事物心生抵触,消费者的不满意行为最终可能会给VR+房地产行业的整体发展带来重大的不良影响。3D全景看房和VR体验的区别值得房地产行业从业者深思,部分以VR为噱头传播却给用户提供3D全景看房的房地产企业,若不能将混淆用户视听的行为加以制止,舆论带来的后果恐不堪设想。
第三,VR看房并不能贯穿房产交易的始终。纵使VR技术已经走上轨道,但是,房产是大标的交易产品,远程的观看只是帮助消费者提升看房体验的一小部分。根据目前房地产市场状况分析,VR看房体验虽已超过传统看房体验,但其并不能完全取代传统看房。原因在于VR看房主要是帮助用户筛选房源,更快寻找到中意的房源。可使用这一功能之后,用户还是会提出实地看房的要求。所以,VR看房在交易过程中可能并没有起到多大的作用,而是只帮助用户体验了一把前沿VR科技的新奇。
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