当然了，行政处罚的原因可能什么都有，但这或许会让人对飞利浦的印象分降低不少。业务减来减去的飞利浦，产品品质难道与业务一起被减下来了吗？
同质化时代的家电市场：得品牌才能得销量
消费电子领域的竞争具有两个维度。
一是产业竞争同质化，无论是产品、渠道还是其它，市场上的产品也变得越来越像，这也是行业成熟的标志。
二是家电与生俱来的柠檬市场特征，在市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。产品的用料，做工好坏，消费者根本无从考究，也无法识别产品质量究竟有没有问题，就像本次涉事产品吸尘器。
实际上，吸尘器的原理是通过吸入原本污浊的空气，再将其中的灰尘和空气分离，排出干净的空气而达到吸尘的效果。所以更应该考虑吸尘器使用时间是否长久、吸尘器使用时是否会出现残留、吸尘器核心部件马达的功率、气旋和吸头结构是否合理等因素。
消费者自然不可能买来之后自己把产品拆开来，检验其质量的好坏，首先用户没有专业的机械原理以及材料相关知识；其次用户也不一定会拆解，拆开也不一定装的回去，有可能导致产品损坏；最后检验产品有时候也需要用到一些精密仪器，一般人家里也不会购买，除非到专业的检测机构。
在人们无法第一时间从同质化的产品中辨别好坏的情况下，这时候品牌就可以对其产品形成一个强有力的支撑。
一方面知名的品牌体现着一种可靠性，具备足够的实力影响消费者需求；一方面品牌也是商家对消费者的承诺，品牌体现了自家产品的内在质量。
吸尘器、剃须刀等消费电子的产品设计和专利很容易被模仿，不能等同于技术壁垒，而芯片、马达等技术也并不难，只有有足够的时间也可以研发出来，所以消费电子领域的战争最后一定会演变为品牌战争。
而品牌的积累是一个艰难的过程，一个小品牌能成长为被大众所熟知的知名品牌，要不通过烧钱，一个强营销过程来驱动品牌快速成长。要不就是通过足够长的时间培育市场，提高用户的品牌认知度。相同的是，不管哪种方法对于企业来说其消耗都是巨大的。所以对于某些全球知名的公司来说，约一半的市场价值与其品牌所在的无形资产有关。
品牌起高楼需要长时间的日积月累，品牌楼塌可能只需要一瞬间。而且自家产品出问题通常意味着为他人做嫁衣，飞利浦吸尘器接连被曝存在品质问题，这无疑是对其品牌形象的一种稀释，可能会让人对其出品的吸尘器产生不好的印象，从而扭头选择竞品。
恨屋及乌，一损俱损：品牌弹性的负面"多米诺"
有些品牌知识的人都知道一个概念——品牌弹性。所谓品牌弹性，即品牌的延展性，可以理解为一个品牌的不同产品杠杆化到另一种产品的程度。像飞利浦这种巨无霸公司，其产品品类众多，个护、照明、视听、母婴、健康等都有所涉及，而每个品类都使其品牌得到了一定程度的延展。同时每个品类之间品牌也会因品牌弹性而互相影响。
在20世纪80年代，Gucci曾滥发其品牌经营许可权，结果，Gucci名下派生出多大22000个商品的是个品牌标识，受品牌弹性影响，其自身经营的产品销量也一路下滑。Gucci见情况不妙，于是收回许可权、提高价格、严格控制品牌的品质、集中分销并增加广告投放。其后销售情况才有了一定程度的好转。
而此次的飞利浦所作所为，更像是历史的重演。消费者因为信任你的品牌而购买你的产品，然而你的品牌导致了消费者利益受损。此过程很可能会因为品牌弹性导致其它细分品类的声誉下降和品牌偏好的转移。
吸尘器抽查不合格事件，必定导致飞利浦品牌的吸尘器产品受很大影响，由于吸尘器等小家电细分领域的强关联性，在品牌弹性的作用下，因为这次吸尘器事件，飞利浦小家电领域的其他产品也有很大可能会受到影响。作为消费者，因为飞利浦吸尘器的质量问题而怀疑其剃须刀或者其他小家电领域产品的质量也更正常。
尽管飞利浦给自己的定位是健康科技的领导者，如今也加速"换道"，决定全面聚焦于健康科技产品，把其他非核心业务出售变卖给其他公司，但是其品牌弹性的影响仍然存在，消费电子领域的产品质量问题导致的品牌美誉度受损很可能影响其核心业务健康科技产品。
而且健康科技产品毕竟与用户的身体密切相关，与健康挂钩的产品更容不得一丝问题出现，飞利浦只要在用户心中留下一点"不靠谱"的品牌印象，想必品牌杠杆化程度会更加严重。
飞利浦作为一家拥有百年历史的外资企业，1920年其产品就已进入中国，在中国长时间的耕耘，使得其品牌家喻户晓，也拥有了显著的市场份额。如今产品品质被曝出现问题，这对于品牌的伤害可能是深远持久的。
莎士比亚告诉我们："偷走我钱包的人，什么也没得到，但是窃走我的名声的人，真的让我变得一无所有。"
在一个品牌比以往更容易受到攻击的时代，飞利浦没有被敌人打败，却似乎不留心掉入了自己挖的坑里。
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