01.20节免费课程资料。
02.4场直播课程可免费收听。
03.专业老师全程提供答疑指导。
这种福利如果按市场价出售，至少要超过999元，但是做引流手段，当然是免费的。
只需添加客服微信，发送渠道专属密码，即可免费获取。
并且作为渠道方，每推荐一位顾客领取学习卡可获现金奖励30元。
根据实际测量下来的数据，引流效果分别为：店铺粉＞公众号粉＞微博粉＞抖音/快手粉。
四、加好友、打标签。
要获得免费课程和加入群学习资格，用户需要添加个人微信好友，发送口令。
01.人设定位。
为提高用户的信任度，所有的微信号都是以班主任这样的身份存在。
包括头像、昵称、签名、朋友圈发文，都是以专业乐器老师为中心的。
例如朋友圈发的内容经常是指导学员、给学员上课、毕业情况、知识干货等等。
因为在中国，绝大多数的用户，对教师这一身份有着内在的信任。
02.极速通过。
很多人害怕被别人加微信，会设置各种验证。
但是我们的目标是吸引用户，因而我们鼓励用户加我们微信。
可以想象一下，一个潜在用户在添加好友时，因为审核被冷落了半天，后面的交流效果肯定会大打折扣。
所以，不需要设置好友验证，设置成直接通过。
03.话术。
用户添加微信后，仍需对用户的基本情况有所了解，方便后续管理及销售。
以前试着让用户自己提交表格，但是这种方式用户会有一点抵触，会忘记这个流程。
因此，一般要准备一些简单的问题，先与用户沟通，大概了解情况。
因为每一个用户都会报不同的口令，从哪一个渠道来的就比较清楚了。
但是对于用户对乐器的掌握程度、职业、时间等等，还需要进一步了解。
全程不宜过长，聊完后迅速拉客户进入新的体验群，然后发课程卡。
四、标签设置。
与用户沟通时，要对用户的年龄、职业、乐器等进行标签管理。
并且也要注意从交流中，判断用户的付费意愿，交流的流畅度，对于学习的需求。
进行标签化管理，主要是为了在课程进行时和课程结束后，做付费转换指导。
最为直接的是，朋友圈有针对性的推送课程内容，只有标签用户可见。
五、群运营。
基本信息沟通完成后，将邀请用户进入30天的课程体验群，所以我们先来看看群的基本设置。
01.群名和群公告。
群名称简单直接就是XXVIP会员体验群，群公告除了常规的违规提醒外，还会重点标注终生付费信息。
02.群管理员。
每个群至少有5个工作号，教师号1人，助教号1人，客服号1人，托号2人
教师主要负责答疑和控场工作，助教主要负责督促群成员打卡和活跃气氛。
03.群日常工作。
因为课程的基础免费包是固定的，所以群内每天更多的是引导用户打卡学习。
用户打卡分享，可获得红包及解锁高级课程优惠券。
与此同时，每天都有固定的时间邀请老师为学员解答学习问题。
六、付费转化。
本项目，做私域运营，最终的目标只有一个，即出售终身会员卡。
终身卡价格为2288元，属于中高端客单价。
大家想一想，一般一个平台的付费会员是199，十年也才1990元。
一位用户愿意付费十年，也差不多。
但这张2288元的会员卡，渠道方要拿走399元，社区运营的同学拿走100元的提成。
等用户体验课程结束半个月后，就可以开始在私聊、社群、朋友圈等方面进行营销转化。
对于社区运营的同学，我们的考核是：每个体验群的付费转化率不低于5%。
一个100人的群，至少要有5个人下订单，一个群的课程体验周期至少要产出1万元(有部分优惠)
最后数据表明，一个运营专员，每月要管理3个团队，最少成交15单，最少带来3万的销售额。
而且现在团队有40个人，每个月的产量在150万左右，单个员工的薪水是5000+提成。
七、用户付费后。
因为VIP体验组为30天，因而课程结束后，该群将解散。
但是已经付费的用户，在打上VIP标签的同时，将重新建立VIP终身群。
尚未付费的后续行动至少有两种方式进行付费转换：
其中之一就是定期一对一进行私聊，朋友圈点赞，了解学习情况。
二是临时有专业老师课，会有一些免费的名额，但是需要用户转发分享。
这种方式也可以转化一些用户。
以上就是比较简要的给大家分享的一个私域运营案例，希望对你有所启发~
文章TAG：乐器行业 私域流量
