B站:社区?流量?这是个问题

B站成长得太快了,新入站的用户根本没有足够的时间浸润到其引以为傲的多圈层、多场景的平台中,下一波用户就到了,于是不同类型的人挤在一起吵吵闹闹,社区氛围因而变得混乱——这无疑对B站的运营能力提出更高要求。

这其中最令人担忧的是:B站还能在流量带来的利益中保持清醒吗?待突破某个临界点后,B站还能驾驭纷复繁杂的社区吗?

一方面,是用户结构必然改变。这其中最关键的一点在于,用户结构的改变将深刻影响社区调性,失去社区调性,B站“用户→社区→内容→变现”的商业故事将无以为继。

如今B站2.672亿MAU,其中86%都属于Z世代,从理想角度出发,假设每季度增长2-3千万MAU,只需要六个季度,全中国Z世代都会被揽入B站(但我们都知道这是不可能的),这意味着B站将在两三年内迎来增长上限,那时向“Z世代”外寻求新的增长空间就成为必然选择。

Z世代虽然内部矛盾剧烈,但毕竟共同经历了义务教育、经济和互联网发展,拥有相同的历史记忆,能够在共同构建的意义空间下产生逻辑类似的感受和思维模式,但随着更多年龄段的用户加入,这种文化“断层”带来的沟通障碍和矛盾,将全方位影响社区,甚至产生割裂——那时B站社区能否继续维持都是个未知数。

另一方面,是底部up主生存困境。数据表明,在内容端增量(+19.0%)少于观看端增量(+35.3%)的同时,观众活跃度(播互比7.3→7.0→6.8)却在持续上升——这证明站内注意力资源正在向头肩部up主集中。

这一是因为B站花费巨额营销费用,在追求用户增长和留存的行为逻辑下,对新用户的引流必然指向作为王牌的头部up主;二是因为在商务合作中,头部up主更偏向联合投稿以获得更大曝光量和影响力,这是B站对广告业务采取激进策略下的自然选择。

这些都将导致底部up主变现门槛上涨,在不确定up主职业生命周期的情况下,这种现象无疑是不可持续发展的征兆。

营收连续上涨,各种数据不断上扬,除了仍旧亏损,似乎B站的一切都在好转。但此刻B 站仍处在探索新型盈利模式的过程中,其收入结构的抗风险能力依然较弱,优化收入结构的道路充满变数。

爱奇艺:理想很丰满,现实很骨感

目前传出爱奇艺或要进行涉及所有部门,有史以来最大规模的裁员,各部门裁员比例为20%起,预计离职超2000人。很明显,在这场典型的重资本投入的互联网赛跑中,偏独立的爱奇艺入不敷出,逐渐无力支撑。

爱奇艺面临的问题是,以“流量”为核心的内容生产机制无以为继。一方面,以爱奇艺为代表的视频平台实际上并没有做到整合各个环节的优质资源,而是凭借参与了产业链的全部生产环节,从而完成“造星→经纪→制片→发行→播放”的相对闭环。

在这样的制片产业中,爱奇艺对流量的把控占据强势地位,通过上述闭环,通过运作偶像,可以直接制造流量。在这个过程中,爱奇艺占领市场,不惜代价地投资偶像,砸钱摧毁原有市场平衡,造就各种天价片酬,唯一目的就是为了垄断“偶像”这个符号代表的流量,从而垄断围绕“偶像”的全部生产环节,此时影视制作已经由演员来决定了。

但这种闭环完成度不高,资源整合不够充分,制片能力低下,同时又要面对其他平台的竞争,于是爱奇艺只能发挥互联网企业对数据的敏感性,形成了以“垄断”为目的、以“流量”为特征的行为逻辑,而这却无法弥补“内容”的质量——因为内容只是流量的借口,选秀节目也从来不以水平分高下——观众渐渐不买账了。

另一方面,爱奇艺没钱了。用户厌倦了广告和低质内容,资本厌倦了亏损。此前资本市场一直希冀爱奇艺上市以后能够扭亏为盈,但上市以后亏损反而扩大至百亿级,今年Q3财报一出,其本就阴跌的股价应声下坠,较2018年高点跌超80%,市值现在不到B站的1/5。付费会员更是比上季度减少了300万,原因也许不光是龚宇所说的“内容供给严重短缺”。

爱奇艺长期处于亏损状态,而且就目前状况而言,可能还会继续亏损下去。但视频平台作为企业的首要目的是盈利,怎么可能真的“用爱发电”?放弃现在的利益,势必是为了将来的利益。但很明显,爱奇艺的游戏玩不下去了。

结语

可以预见,B站将在“社区”和“流量”的抉择中反复拉锯,这个过程注定艰辛,还会有更多人说B站“变味”了,但“用爱发电”本就是忽视客观规律的伪命题。B站要么彻底转向流量走极端,最终泯然众人矣;要么找到那个维持社区氛围的巧妙平衡点。

而爱奇艺最好先忘记迪士尼梦,低下头来看看奈飞。陷入无休止的内卷式竞争中,只会将所有资源都消耗掉,最后资本无收益,观众无片看,在线视频平台的盈利逻辑说到底还是“会员收入+其他收入>内容支出+其他支出”。

刘旷公众号,ID:liukuang110

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