再次,人们口中经常讲的标签到底是什么?标签即直播间的身份,身份越明确,算法越能知道直播间需要什么类别的用户,进而推送什么类别的用户。标签同样是具备三层的结构体系,分别为基础标签、偏好标签、交易标签,基础标签包含用户的性别、年龄、地域等基础信息,具备基础标签的直播间,算法会提供满足基础标签的用户流量,大多数直播间,只要开播超过一周,算法会通过学习摸索到开播直播间的基础标签,这时候会发现,原本男女、年龄混杂的用户,开始变得精准化。偏好标签包含用户的直播倾向,即喜欢在什么类型的直播间互动,具备偏好标签的直播间,你会发现算法推送进来的用户,开始喜欢停留,点赞。交易标签包含用户下单品类、购买频次、客单价等属性,具备良好交易标签的直播间,往往就是我们说的标签精准的直播间,转化率远远高于行业水平。
最后一个词,权重,权重的概念是什么?即当你的数据指标做的越来越好的同时,你的直播间标签越来越精准,进而汇总形成一个词,就是权重,权重高的直播间,转化率跟流量推送都会更为优质。
理解到了指标、标签、权重的含义,这时候我们就可以去理解平时悬而未决的问题,一个新直播间为什么没有流量?因为没有权重;为什么没有权重?因为指标做的不好;标签为什么不精准?因为交易指标做的不好;高客单价为什么卖不出去,因为人均GMV指标没做拉升....
你会发现几乎所有的问题,都可以回归到算法的底层体系上,这就是底层算法的魅力,我们也可以理解为,你能看到的所有优质的直播间,一定是算法数据做的好的直播间,了解到这一层,再去开拓直播就会豁然开朗。
三、团队篇-从零到一组建直播间团队
作为一个初创直播团队,只需要3个岗位,主播、场控、运营。主播负责直播、拍摄、协助选品,运营负责直播中控、小店后台、客服管理及发货,场控一方面作为主播的搭档,能够在台下与主播搭配直播,另一方面也是假人气互动、现场调配的重要角色。需要原导图私聊联系。
可能很多团队对于直播团队的面试,考核、激励并没有一套完善的管理体系,结合当前自身经验,聊聊大家关心的问题。
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