外包客服和电商网店自聘的客服哪个更好？

外包客服和电商网店自聘的客服哪个更好？

四、监管

自聘的客服虽然店主能够随时看到，但店主每天都还有很多其他事情要忙，也不可能随时监督客服人员的工作。外包客服虽然也不是随时都有人监管，但外包公司会定期安排质检部门检查客服人员的各项数据，以监督客服人员的工作情况，并且会制定奖惩制度，达不到标准的客服是会受到严格的惩罚的。

通过以上4点的外包客服和网店自聘客服的对比，现在您知道哪个更好了吧。好了，今天小编就和大家介绍到这里，下期再为大家带来更多的精彩内容。


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