天猫“先试后买’确实打消了很多消费者的购买顾虑---没有任何风险,退货也不需要商家同意才能退款,退货运费也有保险公司承担,物流公司相当于给自己拿衣服试穿的服务员小妹。这是网购体验上的又一次深层次上的优化。有助于商家更加注重自家商品的品质和服务,提升整体行业的整体质量。但是也有人顾虑会不会出现一系列问题:
1丶会出现大量恶意的职业骗退师,给商家造成很大的退货率?
2丶大量退货会提高商品的成本,毕竟发货运费需要商家承担,会不会最终让商家失去对此服务的失去兴趣?
3丶服务会让大的商家更能如鱼得水的获取流量和销量,对小商家而言无法承担因此带来大量退货的风险的情况下会造成流量的大量消失?
4丶 由于参加此服务的商家如果退货率高的话要承担商品的发货运费,还有库存的周转时间的延长,必定推动商品整体价格的上涨,消费者会因为此项服务而为高价服务买单么?
5丶淘宝这种“过度”服务消费者的理念会不会割了大部分C2C的命?让这些以低利润率跑量为生的商家从此消失于淘宝卖家行列,从而让淘宝失去屌丝的吸引力?
不过这项服务毕竟是消费者购物体验的极致优化,对行业生态建设都是由很大意义的,至于最终割掉谁的命也不能怨天尤人,因为用户体验会最终走到这一步,只是时间问题!最终快递公司会在这项服务背后狂欢的!
文章TAG:问题 天猫 风险 先试后买