6000条评论被删！亚马逊卖家正儿八经运营有出路吗？

2018年5月17日起，亚马逊将对评论政策进行大幅调整，负面Feedback的删除时间将缩短至90天，正面Review正在大面积被删。目前卖家有资格在买家提交Feedback后的365天内删除，但从5月17日起，亚马逊将365天缩短至90天，也就是说，从买家提交Feedback即日起，90天后卖家将不再有资格将其删除。亚马逊评论系统中的另一分支Review政策也有变化，虽然官方没有放出消息，但最近平台实实在在开启了一系列删除Review的动作。

大约从上月月底至现在，每天都有大量的卖家称评论被删。目前卖家反馈最犀利的是：一条listing竟被删了6000条评论！

曾经，很多卖家靠玩黑科技，进行刷单、跟卖等，在亚马逊赚得盘满钵满。如今，亚马逊对刷单行为、评论政策进行了重大调整，品牌卖家的品牌意识也越来越强烈，使得依靠玩黑科技的卖家们变得有些不知措施了。

此外，跨境电商卖家依靠的人口红利，流量红利在不断褪去，因为消费者变得越来越聪明，对砸钱广告和病毒式传播不再感冒。这样的环境，极大地考验了跨境电商卖家的运营能力与技巧。根据亚马逊专家Jungle Scout的调查发现：挖掘产品并进行研究是当今卖家面临的最大挑战。

卖家面临的挑战主要包括：产品研究，难度占比47%；获得产品评价，难度占比43%；寻找制造商，难度占比32%；Listing优化，难度占比26%；亚马逊点击付费，难度占比24%；财务与会计，难度占比21%；库存管理，难度占比18%。

全球有70多亿人口，亚马逊平台活跃客户3亿多，未来亚马逊还有非常大的上升空间。一边是亚马逊这个巨大的增量市场，一边是越来越聪明的消费者以及越来越严格的亚马逊平台政策，黑科技再也“玩不动”，符合平台规则的运营能力变得越来越重要，跨境营销该怎么走？

从现在开始，跨境营销必须走一条新的道路。就是依靠大数据，为产品精准定位蓝海市场，并透析蓝海市场上消费者的真实内心，挖掘每个用户的消费价值，社交敏感点，然后以一种消费者感到舒服而又浑然不觉得被冒犯的门道，打开他们对产品的消费欲并付诸行动。于是《大数据视角下的跨境电商》一书应运而生，此书由跨境电商营销第一股“英虎网络”倾力打造，运用大数据思维为卖家挖掘蓝海市场、剖析如何选品、如何获取产品自然评价、如何寻找产品制造商、如何合理优化Listing、如何优化站内营销、如何运用好站外营销为Listing带来有效订单、以及如何控制好库存以及做好物流安排配置。