消费习惯：
1丶聚划算的死忠粉
除了偶尔的一些外出吃饭开销，基本上都在线上花钱。在线购物上，禁不住诱惑，对于限时折扣，对于聚划算是死忠，因此买了很多看似很便宜，但是实际上用不上的商品。比较容易受到活动的刺激进行非理性消费。比如成都的G女士，在天猫完成了330比订单，主要来自聚划算，占其个人消费比重的三分之二。
2丶淘宝的丰富性平衡生活
日常工作单调缺乏变化，但淘宝的丰富性与多样性平衡了他们生活；加上价格便宜，成为了疯狂购物的理由。比如如北京的C女士，2013年在淘宝下单1141次，笔单价190元。
喜欢淘宝的理由
享受购物的多向性和自主购物的乐趣。比如成都的G女士，2013年购买覆盖51个一级类目，主动联系了309个商家，享受比价格服务。
机会点：
权益创造消费黏性
给予这部分人群更多额外的会员权益，例如权益的分享，一个会员卡的权益可以给全家人使用。用户针对这种权益所产生的消费黏性是巨大，甚至找不到服务点也会执着的继续寻找，所以权益的杠杆作用在实战中凸显出来了。
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