7种电商顶级说服话术法——助你转化率翻倍
对很对电商卖家来说,经常会有一个潜意识问题,当想到客户时,第一反应就是流量数据,而这往往是最大的问题,流量只是数据显示,而流量的背后是每一个真是存在的人,而每个人的想法需求与特性都是不一致的,而不是单纯的是流量数字,不要让数字蒙蔽了你。
作为电商卖家,你网站的所有呈现决定了客户进入你的网站后的感受和反应,你需要提供有说服力的信息才会使客户最终购买你的产品,你需要用说服话术法才能解决这一问题。
你需要与每个客户进行有效沟通,以便他们能理解你展现的亮点。如果没有,他们可能会放弃购买你的产品。说服话术法可以改变客户的看法,为你的业务和产品树立亮点。通过使用说服话术法,你可以帮助潜在客户重新审视他们的喜好。你的亮点会使他们更倾向于你的产品,最终你将获得越来越多的订单。
以下是对你的业务有用的7种说服话术法——
1.重复展示使你的亮点可信
重复展示会使信息更容易被回忆并产生熟悉感。熟悉又会增加吸引力。重复亮点的提及也将使你的文案更具说服力,产生更大的影响。
使用重复的首选是确定品牌或产品的最大卖点。你需要很清楚为客户提供优势或解决方案的产品卖点是什么。然后,就如何对他们的生活产生积极影响进行描述呈现。最后,是在编写内容时将这种好处重复三到五次,确保顾客产生熟悉感以建立信任。
2.使用马斯洛需求匹配搜索意图
通过将产品利益与客户需求联系起来,可以为他们提供针对他们问题的具体解决方案。具有说服力的内容应该能够触及客户的最深切需求,并与他们的观点保持一致。
例如,iPhone 12摄像功能上的卖点并不专注于摄像器材多么优质。相反,它们触及用户喜欢的图像所创建的回忆与分享的乐趣。
在说服法中,这一方法将帮助你深入了解客户的需求和愿望。如果你想真正地了解你的客户并建立联系,请使用这种说服技巧来展现你的亮点。
3.利用瑕疵效应增加信任度
卖家通常倾向于详细说明其品牌和产品的所有正向优势点,并忽略有可能的缺陷使之看起来非常完美,甚至可能为了获得销售额而销售具有明显缺陷的产品。而如果这样的做法很极端,反而会让你的客户认为这太难以置信导致放弃购买。所以从另一个方面来看,如何利用产品的缺陷来说服消费者则变的很重要。
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