b.钻展
钻展同样建议预热期间开始加大推广引流，增加收藏，加购物车储备。把控好定向转化人群即可。（目前此店铺没有开钻展，暂无数据）
2.店铺
a.装修
首页，详情页及各分类销售页面全部调整为双12氛围的装修页面。主要根据预预热阶段、活动中、返场三个部分来调整，围绕各个阶段的活动要求进行。比如预热页面、活动总页面等。其中重点活动中，当天根据活动情况调整，满减，前5分钟8折的活动结束后马上调整为活动后的页面。
b.营销活动
1、满送：满就送在双12活动当天，设定几个满就送的活动。
2、打折：双12当天，分一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，增加点人气。
3、抽奖：奖品直接是现金和优惠券，主要目的是增加客户的积极性
4、优惠劵：购买一定数额或次数，给优惠券，促使老客户循环。从预热阶段发放双十二当天使用的优惠劵，可以设置成三个等级，10元不限额丶20元丶50元限额使用
5、VIP活动：主要是为了新会员招募以及老客户回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。活动期间以老客回馈为主，激活老客为主。（这个主要短信和微淘，微信群）
C.客服工作
双十二当日的客户询单量会相对集中，客服工作的合理安排，做到快，准，霄。其一活动前期对主打产品，特点，折扣优惠等了解深入。其二提前设置好统一回复话术，添加快捷短语，根据店铺双十一的情况来。其三催付款，统一快捷短语了解客户情况，及时给出解决办法促成成交。
三．总结
在店铺经历了双十一后，双十二也算是积累了日月之精华，更多的是在细节上注意。做到更加精准，精细，精炼。
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