我有一个店铺就是第一轮的时候，数据表现平平，第二轮上完货，数据就变得很好，店就起来了。然后我就用这三个店来循环。
我这边因为人手不够，暂时只有六个店铺。只要人手足够的话，用这套方法，可以一直循环下去。
店铺类目选择
一般情况下，我们要避开同行和红海类目，选择一些偏冷门的类目或者是细分类目。
有些类目虽然门槛比较高，但是同时避开了很多同行竞争。比如家具类目，店铺保证金就要5000；食品类目，需要营业执照。
但其实还有一个比较高的门槛，行业认知门槛，我觉得这个也比较重要。比如有很多偏冷门的类目，大家做的时候会感觉类目选词、选品都不好做，对类目本身的产品不太懂。
这样的类目，其实是很少有同行去竞争。我们去做的话，可能效果就比较好。不过相对其他类目来说，售前售后的工作量会大很多。但是到了后期，熟悉产品之后，你就会做得很顺。
做好售前售后
做单类目，我认为售前也是非常重要的一个环节，客服的回复一定要及时。大家都有这个经验，你平时自己逛淘宝的时候，发个消息，一两分钟没人回，你可能就去下一家了。
所以我们在做店铺的时候，会要求客服基本做到秒回。没办法回答的问题，就先搪塞过去，总之尽量不要流失客户。
还有一点就是，客户在你店里买了某一个产品，你可以给他推荐相关的产品。比如，你可以给他说，现在有促销活动还是怎么样，给他一个采购价也没有关系，就相当于是刷了一单。我个人感觉是非常有用的。
另外，和客户的聊天过程中，如果发现对方的意向比较大，我们都会去催单，然后跟单。至于话术，你可以模仿平时自己购物时，上家是怎么跟你说的。
做单类目店铺，我觉得每个评价都是非常重要的，因为我们本身上的产品数就不多。比如你某一个链接出单效果不错，但是突然来一个差评，这个链接很可能就废了。
所以如果遇到这种问题，我们不能吝啬，该赔钱就赔，该退货的就退货，或者一些小金额的订单，我们可以直接给他退款。把握好心态，千万不能和卖家杠上，不然就得不偿失了。
对于新的店铺，每一个订单我们都非常的重视，客户确认收货之后，我们会马上联系客户，先对产品满意度做一个回访，然后引导晒图好评。可以发个红包回馈一下。
对于自动确认收货的客户，我们基本上是隔一个星期，去给没有评价的客户催一遍好评。这样做，对提升店铺数据的帮助是非常大的，而且很明显。
如何提升店铺利润
关于店铺利润这一块，其实想把店铺利润提起来的话，我觉得不单单是给产品调整价格这一个途径。我们可以通过多渠道去找出同款，这样的话利润率也会提高很多。
我的店铺刚开始做的时候，基本上所有的品都是在淘宝上选的，后面如果哪个链接出单比较多的话，我们就会去找其他的同行链接。比如去阿里或者拼多多，找一些相对便宜的链接，或者直接联系厂家，让厂家发货。
还有一点，新店前期数据非常重要，所以前面一个月基本上就是跑数据，第一轮数据上完之后，会设置一些优惠券。店铺整体利润率会控制在18%左右，配一些优惠券，比如你设置一个满一百减十元的券，就相当于你让了10%的利润出去，这样的话转化率会比较高。
当然这个要看客单价，如果客单价比较低的话，你可以把满减金额设置少一点。大概半个月以后，开始调整优惠券的金额，这个调整对店铺的整体影响不是很大。
你数据起来了，转化率也提高了，利润自然就上来了。
点评
今天邀请的这位，操作无货源差不多一年时间，虽然中途也遇到了各种各样的挫折，但是后来找到了适合自己的方法，从挫折中爬起来，上了新的台阶。
我一直坚信爱折腾的人，运气都不会差。这个折腾，不是说大家必须要辞职创业，而是说，你做一件事，通过不断的玩法升级，去把这件事做得更好。那回到我们开店上也是一样，通过不断地折腾，不断地调整，肯定会看到更好的效果。
文章TAG：类目 电商运营 淘宝运营 淘宝店铺 互联网创业
