提升淘宝客服效率,五大自动功能来帮你!

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第三步:查看自动退货数据,点击查看详情,可以看到7天内数据,并支持数据导出,支持查看整体的统计数据,包括:

(1)提醒订单数:响应时间内,发送过退货提醒的订单数;

(2)一次提醒订单数:仅发送过首次提醒的订单数;

(3)次提醒订单数:已经发送了两次提醒的订单数;

(4)待退回率:提醒过的订单中,仍然未退回的订单比例。


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