护肤品的案例,因为护肤品是同质化最严重的产品。无论是什么品牌的护肤品,功能无非就是保湿 美白 去黑眼圈等等之类。定位人群是二三线城市22-32主力购买的女性,消费层级中等,具有一定购买力,热衷尝试新鲜的东西。这是大部分的商家的定位,那么在这个里面我们如何通过马斯洛理论去精细他,把产品价值进行最大化甚至差异化的塑造。
消费者购买动机,一个层级一个层级去分析
针对22岁-24岁,我们看她的动机是什么?漂亮前台,变得更美。这个才是你的护肤品想要让她买单的重点内容;
25岁的女孩不但在职场上要竞争,在爱情的战场上也要去竞争。所以她更多的是要一种自信;
到29岁,虽然说她职位越来越高了,但依然有盖不住的细纹。这个时候你就要跟她讲你要心疼自己,
给年轻的姑娘提供自信,给年纪大的说我心疼你我呵护你,我在乎你,你的老板 老公不在乎你,我在乎你。
知道了消费者的需求,我们对应的填一下马斯洛的需求层级。生理 安全需求都OK,在社交需求上我更多的要去传递信任 互动及对自我的喜欢。自尊需求上则要去传递认可 赞美 满足和美丽,甚至到自我实现需求上要去传递努力梦想成功未来要自由等等。其实感性需求是最能引起消费者的共鸣的,也有利于产品的传播。通过女性的一个很明显的社交的需求,她是渴望被认可的,希望被老公夸,被异性追。所以说单纯的卖护肤品,只能是卖她的一些使用价值,这个是很难差异化的;但如果你能从非使用价值去包装的话,那就会不一样了。
大部分是年轻人 女性为主。愿意分享,乐于互动,喜于展示。
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