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稻子:首页15条评论里有两条说是正品

稻子:既然提到了评价,我们也来说说评价的事情。事实上,在整个详情页的宣导过程中,客户对于卖家说的话不能说一个字都不信,但是也基本上只能接受20%,那么他们看中这款产品,想买但是又担心产品不好,这种信任度需要从哪里得来?只能通过评价,而且,是优先选择差评,因为他们要通过其他人对这个产品的看法,来分析出自己能否接受这个产品的瑕疵,所以,对于店铺来说,评价至关重要。C店注意控制中差评数量和内容,B店注意控制置顶的评价内容。

稻子:到这里,店铺诊断就算结束了,讲了很小的一个点,看起来需要改动的不多,但是我希望的是站在买家的角度,换位思考去想下,你平常的购物,是怎么建立信任度的,然后再站在卖家的角度来思考,该如何去建立这种信任度?比如好孩子的正品信任,可能只建立在那张薄薄的授权书上呢?

稻子:谢谢大家,我是稻子,感谢大家听我的分享


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