退款速度提升4小时，售后指标大跌近30%，为何？

我理解的是：仅退款速度和仅退款占比相乘+退货退款速度和退货退款占比相乘=最后的结果。速度虽然提升了4个小时，但是相对占比67%仅退款的商家还是算慢了很多。唯一要吐槽的就是指标过山车。


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