摆在我们面前的现状,让企业主和数字营销产业不得不思考一个问题:大数据、云计算、人工智能等新概念层出不穷的出现,智能营销何时能真正落地,分众化的精准营销何时能够实现,从而真正让我们的营销效率提高,为企业的“新动能”发展提供助力。
我带着一系列对智能营销的疑问,从北京出发赶赴上海拜访了Chinapex创略的总裁Tiger Yang。在我看来,至少在我已知的企业中,Chinapex创略是国内唯一一家能够一站式提供智能数据管理和营销综合解决方案的技术企业。
这家早期成立于硅谷的企业,其定位就是以开放平台为纽带的营销及数据技术公司。致力于通过收集企业第一方实时数据,并可结合多方数据帮助企业进行营销推广和内部进行营销决策,乃至除营销之外的其他应用场景。今天我就结合近期的一些课题研究和对这家企业的参观、研究,来聊聊经济“新动能”时代,智能营销的前景和趋势。
迎接智能数据革命 落地多种形态的场景应用
我说过很多次,在大数据和移动互联网发展渗透每个产业的当下,不管是互联网企业也好,还是其他传统企业也好,都必须立足场景、立足用户需求,满足消费者在不同场景下的需求,才能真正意义上取得未来的先机。对于智能用户数据管理和移动营销来说也是如此,需要将概念和产品体系真正落地到实处,发挥效应。
Chinapex创略的数据云解决方案就是一种典型的对企业营销在多种场景中利用的具体体系,通过各种技术手段和渠道收集企业的第一方数据,并在现有的数据基础上利用数据科学即服务(DSaaS),来创建和测试新的数据模型及机器学习算法,来发现新的模式及洞察。在数据成为智能时代的核心资源的今天, Chinapex创略营销云产品可中立于所有企业内外部数据源,只是单纯提供营销及数据技术,真正让企业获得对自身数据和技术资产的控制权。 说白了,在这种模式下,Chinapex创略帮助企业打造一个属于自己的客户数据积累平台,是一个”无限跨生态数据承载体”,未来这种模式如果能把国内其他营销产品服务结合起来,创造全新的商业机会和模式,价值将会进一步放大。
我们还是拿案例来分解智能数据贴合场景应用,给企业带来的变革吧。以可口可乐为例, 可口可乐作为全球最大的饮料商,旗下拥有超过 500 个品牌,他的销售渠道来自全球各地,大部分基于线下,在数据时代要想将这几百个品牌的运营数据整合到一个数据系统,发挥数据价值并实现利用,难度非常非常大。那可口可乐是怎么做的呢?很简单,授权全球各地的企业来做它的瓶装业务,这样就可以迅速规模化复制、迅速的大规模积累数据,然后用全球各地的装瓶商数据来构建智能数据解决方案。同时可口可乐制定标准化的数据模板,制定数据转化的标准分类,以便抓取所需数据,制成统一形式。
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