数量型指标:Web 的 pv、uv、访问量,App 的 DAU、NDAU 等

质量型指标:平均访问时长、访问深度、跳出率等

什么是多维度分析?

听说做数据运营能年薪上百万?

我们在每天观察数据的时候,某天下午 17 点流量暴增,是为什么?

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然后,我们从落地页面维度拆解,就可以发现流量主要落地页是 E 和 G 两个页面,最后我们就可以得出结论:下午 5 点从微信突然涌进大量流量到 E 和 G 页面,与内容的同学同步了一下,是他们在微信上推了一个落地到 E 和 G 页面的活动。

新媒体人最头疼的问题就是阅读量和活跃度上不去,一如既往的写稿子发稿子,然后领导审,然后不断的发,你的流量永远增长不了。其实新媒体在社会矩阵上,要不断的尝试,然后统计哪个时间段阅读量最高,哪个文章的类型有评论?什么样的优惠活动或者下载页面会造成用户的转发?连续至少五次的尝试,把数据汇总在一起,然后再调后台的标签,进行对比,你就知道为什么你发的内容没有阅读和转发了。

选择维度的原则是:记录那些对指标可能产生影响的维度,以及尽量记录全面的、多维度的数据。

数据运营需要和业务部门(市场、销售、运营、产品等)不断沟通,只有做好数据规划,接下来的数据采集和数据分析才能更加高效。

二、数据采集是数据分析的基础

传统的数据采集是一件非常花时间、精力、人力的事情,对于很多企业来说是一个巨大的门槛。过去数据分析整个流程经常是 80% 的时间在数据采集上,只有不到 20% 的时间是用于数据分析的。

现如今我们的用户经过了大量教育,行为和意识已经固有化,我们害怕他不来,害怕他离开,所以我们在适应他,在大行业环境下,我们的生存越来越难。

1、采集什么数据

最早我们只说网站的PV是多少,而现在,我们会看一个用户在我网站,从来到走它一共浏览了几个页面,多长时间?从哪个环节离开的?这个环节中操作了什么?这都是有机可寻,可以给我们后期做活动和营销提供很好的数据切入点的。最早做营销的时候,靠口碑和转发可以获得大量用户进来,今天已经不可能了。因为你不知道你即将面临的用户的喜好和操作行为,这需要找他们的行为轨迹。也就是说把你平台这批用户的行为轨迹,用数据方式呈现之后再做运营策略活动,才能从海量数据中,找到我们要的种子用户。

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