改善用户体验或能助力涂鸦智能们开拓市场
基于涂鸦智能们所面临的内忧外患，可从以下几方面打开市场。
其一，以C端用户体验为基准，不断提升产品性能，稳固已有市场。既然智能系统是直接对接C端用户，而涂鸦智能等又是直接为B端用户提供智能化改造的，自然应以C端用户体验为主改良智能化产品服务。如简化APP操作系统，做傻瓜式操作系统让老人小孩也能轻松上手，“智能+手动”相结合，给用户提供简化的DIY操控，扩大语音交互系统可识别范围等。
一来，太过复杂的操作会让用户产生不耐烦的心理影响用户体验，使用户丧失对智能家居的兴致，而智能家居本身就是为了让家居更简单有趣，所以简化操作系统非常有必要；二来，在消费升级且用户年轻化趋势的当下，标榜个性成年轻用户追逐的焦点，因此将对智能家居的操作方式解放给用户也是提升用户体验的一种途径。
其二，从中小智能家居企业出发拓展市场。一方面，之于中小智能家居企业，将智能操作系统外包给第三方中小型平台涂鸦智能等，一来可以节省系统开发成本与时间，二来能避免因与品牌厂商系统不兼容而被孤立化，毕竟用户也不希望买了几个牌子的智能家居就要安装几个APP。
之于涂鸦智能等中小型IoT平台，中小厂商在智能化系统开发上技术、资金等皆为其短板，这就给了涂鸦智能们带来了施展空间，拓展这部分市场也较为容易。
其三，保证系统的兼容性与无误差性。大部分用户在购买智能家居产品时会选择不同的品牌，而不同品牌之间有的拥有自主研发APP，比如海尔、小米等，有的则是外包给第三方平台的，这就很容易出现各家产品不兼容，会给用户享受智能家居过程带来困扰与不便。智能系统不兼容广义上而言掣肘着智能家居行业的发展，狭义而言，则是在限制用户选择权，捆绑用户消费。
此外智能系统的无误差性也尤为重要，一来，物联网的语音交互功能尚有距离限制，识别不准确则会影响用户体验，尤其是对房屋空间大的住户而言；二来通过APP远程操作智能家居时若系统识别有误差，则极有可能导致安全事故，如安防系统出故障被有心人士利用、家电造成损害甚至电路短路、起火等。由此看来，保障智能系统的兼容性与无误差性是极其重要的，提升自身硬实力也是提升自己在IOT平台中的竞争力与品牌影响力。
综合来看，对于在物联网行业同以智能家居为赛道，但又面临竞争激烈势态的中小型IOT平台们而言，要从海尔、美的等传统家居企业，以及京东、华为等物联网巨头的双重挤压下过关斩将，赢得更多合作对象，在物联网行业夺得一席之地，以C端用户体验为基准不断改进智能化软硬件服务提升产品竞争力，或能为自己觅得一个长期突破口。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110
文章TAG：未来 家居 智能家居
