天猫超市售后不处理怎么办，天猫超市退货后不给退款打客服一直再拖该怎么办
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-29 06:42:11
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1，天猫超市退货后不给退款打客服一直再拖该怎么办
他会退款的，因为天猫超市客流量太大了，订单太多，耐心等等
2，天猫超市买的东西有问题客服不回复怎么办
在天猫或淘宝上上买衣服，总有那么几样不称心如意，可能你想换货或者退货，可是联系客服呢，他们怎么都不理你，或者态度很差，和你当初去买他们东西的时候完全不是同等待遇啊，或者像双十一这样的活动时候，店家忙得没空理你，而付款期马上就要到了的时候怎么办呢。其实不用着急，就是付款期到了也不用着急的，留着旺旺聊天记录就行。工商管理局还是很管用的。方法/步骤遇到自己不满意的店家，都可以打店家所在地的12315反应，前面加商家所在地区号就可以。请点击输入图片描述选择人工服务，和工商局客服说清楚情况，提供一些信息。一般会问清楚商家名字和地址以及具体经过，如实回答就行。不出俩天，那个天猫（淘宝）卖家就会主动找你解决问题啦，还会要求你撤诉，如果没有什么深仇大恨就撤诉吧！请点击输入图片描述如果协商不成功，还可以退货的，一般来说，如果问题是他们怠慢导致的，那他们是要付给你邮费的。证据就是当时的旺旺记录啦。请点击输入图片描述5邮费可以通过申请售后，退款，退运费的方法获得。也可以直接让他们打给你，但是必须协商好。请点击输入图片描述
3，天猫超市客服能投诉吗
天猫超市的客服当然可以投诉的，首先你要先登陆自己的天猫账号，然后再页面的顶部选中我的天猫再点开以有的宝贝。点开后就会出现你订单的详细情况了。然后点击直接投诉并填写好原因就可以了。
4，天猫客服不解决找谁
如果你使用的是淘宝电脑端，进入淘宝网首页，点击（我的淘宝）-（已买到的宝贝），找到你要投诉的订单后，可以在订单中间地方看到（退款/退货、申请售后、投诉商家（卖家）），你可以根据你的需要选择。你还可以在（淘宝网）的菜单栏最右边找到（联系客服），点击里面的（消费者客服），可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app，你可以在（我的淘宝）-（必备工具）里，点击（客服小蜜），页面中间或者下方都会有提示，例如（如何投诉卖家），然后按照提示操作。如果遭遇欺诈，可以在（必备工具）里点击右边的（查看全部工具），然后在（实用工具）里找到（安全中心），然后根据提示操作（限定交易完成的60天内）。当然你也可以直接拨打服务电话（经常忙碌），淘宝：0571-88158198、天猫：400-860-8608、支付宝：95188，纠纷投诉：9510211。你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索（12315），使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉！目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的，看看卖家最后服不服！当然你也可以打电话（区号）12315，向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。扩展资料：天猫超市打12315管用吗“有用。天猫超市打12315是有用的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，天猫超市也是受消法管控，12315可以接收投诉并处理。天猫超市是阿里巴巴官方店铺，但也受相关法律管控，12315可以接收投诉并处理。法律依据：《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
5，天猫客服解决不了的问题怎么办
有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符
6，为啥天猫超市没有满188减100我买了200块啊别人告诉我只
都是坑爹的货。你选的200块钱的东西。你去结账的时候他会告诉你是300多块钱的东西。可以这么说吧！天猫里面的东西都已经打过折扣的直接购买满188元商品（加入购物车）然后一起付款，就会有提示减单的了。
7，天猫超市收退货后迟迟不退款怎么办
退货后会有个时间限制的，时间过了会自动退款的，你多上去留意下吧卖家签收商品，时间同买家收货一样的，快递10天倒计时有什么可担心的呢耐心等待卖家签收并同意退款主动提醒卖家，退货的运单号，物流跟踪信息>已签收看看能否确认退款，大不了10天倒计时，逾期系统自动达成协议
8，天猫超市没有客服的吗遇到产品问题要怎么咨询
天猫超市消费者在线入口： 电脑端：【已买到的宝贝】--- 找到具体订单，点击和我联系； 手机端：【天猫超市】--【我的】---【我的客服】，服务时间：（周一～周日 8：00-24：00）对的。天猫超市、一号店、京东都是同一个特点：没有实时在线客服。都是通过留言来解决问题的。这样的好处是可以大大节省成本。之所以不需要实时在线客服，很大的一部分原因是因为它们和淘宝做的非标准品不一样，它们基本都是卖的标准品。
9，天猫超市买的东西还没发货怎么退款
如果您在与卖家交易过程中，遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款，您可以根据订单状态按以下方式操作呢：1. 若订单显示为【等待买家付款】 您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。2. 若订单显示为【买家已付款】 您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给您。3. 若订单显示为【卖家已发货】 如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。4. 若订单显示为【交易成功】 您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。天猫超市买的东西如果迟迟没有发货的话，可以先和天猫客服联系一下，让他帮忙查一下发货慢的原因（可能是因为所在地仓库暂时缺货，需要从别的仓库临时调货，或者因为双十一或双十二等大的购物节，物流人手不够，等待时间会比平时长一些），不过可能效率并不是很高，主要还是等待。如果确实不想要货物的话，可以在淘宝或天猫的你的主页里找到“订单”，在未发货订单里找到你想要退货的订单，然后选择退款，有时退款这个选项比较隐秘，可能在订单的左下方有一个小箭头，点击箭头才可以看到退款的选项。然后继续选择只退款（因为还并没有发货，所以不用选退货退款），原因可以选择发货时间晚，或者其他原因，退款的原因一般不会影响天猫超市退款的速度和结果，这点和其他淘宝私人店铺是有所不同的。选好退款原因之后就可以点击确定，然后就等待退款申请得到通过即可。一般情况下，天猫超市的退款速度是比较快的，除非是在双十一双十二等购物节期间。退款会直接返回到付款的账户，用到的一些红包优惠券一般也会返回到你的天猫账户，但需要注意它们的使用期限可能会发生变化，记得在到期前把他们用掉。这样就完成了退款的全过程。
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