最后,达达-京东到家通过灵活、高效的社会化运力提升了配送效率,为消费者提供了高品质的最后一公里配送服务,这得益于达达先进的技术算法和管理规则,对庞大的订单做了大量实时动态优化,从而保证了运力在任何情况下都能够实现快速响应、快速完成配送。

彻底摆脱物流成本困局,京东到家三大零售赋能成商超们当下最需

对于生鲜电商和商超来说,摆脱物流成本困局的方法必然要从模式上下功夫,如此看来,京东到家拥有的丰富零售赋能手段应该是生鲜电商和商超们当下最需要的。

一、 流量赋能

庞大的用户数量是京东到家对流量赋能的定位。京东到家发展至今,平台上已经拥有超过3000万的用户,对商超来说,聚集如此大量的用户非一日之功,而入驻京东到家的商超则能“坐享其成”,利用巨额的流量提高自己的销售收入和用户粘性。

除此之外,借助京东商城拥有的近2.4亿活跃用户数量,高曝光率必然会将商超和生鲜电商们的产品从区域辐射至全国。也就是说,京东到家的流量赋能将打破商超“触网”碰壁的尴尬情形,打通线上线下并形成一体化综合平台。

二、效率赋能

除对流量进行赋能外,京东到家还对整个消费过程进行了惊人的效率赋能,提高效率就是节约自己和用户的时间,这样京东到家能做的事就更多。

具体来说,京东到家会从两方面进行效率赋能,一是京东到家通过前期解决方案的实施,能够在用户下单后以最快的速度完成订单分配等;二是在后期配送时,达达的300万兼职终端配送员会在系统前期的高效分配策略下接到最合适的单,为京东到家的配送效率进一步提速。

最终,通过效率赋能,京东到家将为生鲜电商和商超带来完整的解决方案和物流配送体系,从而为其降低超过30%的末端物流成本。

三、运营赋能

简单来说,京东到家对运营赋能的理解就是:走进即客户。所以说,对生鲜电商和商超来说,京东到家能为其聚集忠诚度较高的粉丝群体,在短时间内达到电商平台长期运营的效果。

另外,京东到家会为在线用户推荐商超和生鲜电商的产品,将促销信息实时展现在消费者眼前,完成最直接和最有效的信息推送。也就是说,通过京东到家App,流量用户会自然而然带动平台内生鲜电商和商超的销量,从而带来可观的盈利。

“即便是沃尔玛、永辉这样的商家,他们的门店非常大,每家门店至少是几千平方米,甚至是上万平方米的,今天京东到家已经可以贡献其中很多门店10%这个量级的销售。”达达-京东到家CEO蒯佳祺近期亮出了京东到家的亮眼成绩,这也说明达达-京东到家的模式已经为不少商超带来了无可比拟的收益。

当然,这也得益于京东到家的全方位赋能战略,而30%末端物流成本的节约这一数字已经相当可观。

京东到家“轻”模式也将成为O2O未来发展新趋势

可见,要想改变物流成本高企的现状,合理的物流模式构建是相当重要的,而对生鲜渠道来说,目前的O2O模式太重,生鲜电商陷于重资产下的高物流成本困局,而商超则陷于物流体系建设和线上用户流量的压力之重,像达达-京东到家的“O2O平台+共享物流”模式必然将会受到他们的共同欢迎。

一方面, O2O轻模式能够节约成本,O2O轻模式对成本的节约来自于两个方面,物流成本和平台成本。另一方面,O2O轻模式能够优化消费者体验,用户一旦进入京东到家平台,首先便会获得有保证的服务,而商超和生鲜电商在入驻后,巨大的平台流量与成熟的配送体系会为他们带来长远的收益。

由此看来,在用户消费升级的大背景下,物流配送效率、质量将显得越发重要,它将成为影响用户消费体验的关键因素。物流成本高企已经成为当下众多企业,尤其生鲜电商和商超最大的发展阻碍,京东到家这类“O2O平台+共享物流”模式的出现无疑为行业带来了新希望,流量平台与共享物流模式“双剑合璧”在为供应商们减轻物流成本压力的同时,也为消费者带来了全新的购物体验,正在成为未来O2O的发展趋势。

刘旷,以禅道参悟互联网

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