提问:现在的搜索渠道,已经不是纯获客渠道,一部分功能已经变成老顾客维护渠道。所以在实际运营中,回购率高的类目和回购率低的类目,会有不同的打法,你知道是什么吗?
回购率高的行业类目,客户会变得越来越不容易流失,如果你正在做一个回购率比较高的类目,现在搜索的变动对你是有利的,你的复购率会变的更高。
如果是回购率低的行业,就要想办法提升复购,一定要围绕着你店铺的某类人群,横向布局你的产品线,产品线越长,能触达的客户就越多。
比如卖风格小众的男装,这个店铺可能只有两款T恤,所以回购率不是很高怎么办?你要相似的风格去打一系列的品类,要卖T恤、卖牛仔裤、卖卫衣、卖夹克衫等横向布局。
当我以后想要买一条牛仔裤的时候,因为之前在你这买过T恤,所以你的牛仔裤的权重,会在我这优先展现。
本周《大王真的电商营销课》就到这里,我们下周再见!
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