[当前操作店铺]
做店铺推广还是必不可少的,带来的效果也是明显的。
二、买家进店后影响转化率的因素:
①详情页
优化出一个好的详情页要明确知道宝贝面对的人群,针对人群进行优化。尽量做到详情页为原创
详情页一定要突出产品卖点,售后服务保障、把宝贝真实的曝光再买家面前,增加买家信任度,给买家一个在我们店买的理由,目前趋势,大部分都来自无线端。
其中无线端详情页需要注意:
1、不要大篇幅的文字描述,针产品卖点重点展示,图文结合。
2、图片注意适合在无线设备上展示完整,同时详情页图片建议不要过大(一般在200-300K左右)
3、详情图要包括
产品全貌、产品细节、模特图,最后再放一张尺码图加上售后保障图(可以适当展示活动冲击买家购买心理)
②评价
评价不一定要多,但是一定要有,评价内容可以有效打消买家购买疑虑,对我们转化率也有一定影响。
③销量
有一定销量基础总是好的,没有买家喜欢做经验宝宝,所以基础销量也是要有的。一个宝贝没人买过,和2000人买过,带给买家的感官是不一样的。
④优惠活动
要让消费者感觉自己到占便宜,买到了实惠,一定的促销活动还是有必要的
⑤关联销售
做好关联销售,一方面可以给其他宝贝更多的曝光机会,另一方面也许还有机会挽救本来要
流失的客户。
三、下单前最后阶段
最后这个阶段买家最多看的是售后服务保障,主要注意以下几点:
①包邮
无论怎么样都建议包邮,如果运费比较贵的话可以在价格上操作一下
②物流速度
无论这方面最好尽量满足买家,发货要及时,因为本身有一部分买家最先是被京东本身的物流速度所吸引才来的,所以这一部分人比较注重物流。(有实力当然入京东仓是最好的了)
③客服服务
客服态度要和蔼端正,要让客户感觉过程舒心愉悦,可以适当的给客服一定的权限,可以送个小赠品什么的,最后一关转化率控制在你的客服手里,客服的服务态度决定买家的去留。
好了今天就先分享这些,当然这些只是凭借这这些年的实操经验来分享的,如有其他问题可以私聊或评论
附带之前写过的帖子:
详解如何做好快车流量,做好这些引流并不难!
http://bbs.paidai.com/topic/1925778
市场正好,店铺无动于衷?点击转化双发展才能实现全面提升
http://bbs.paidai.com/topic/1900286
做搜索流量最容易忽视的一点,标题关键词的优化整改
http://bbs.paidai.com/topic/1890476
通过海投推波助澜,助力店铺突破至23w访客
http://bbs.paidai.com/topic/1868075
如何优化关键词,让权重起飞,带动免费流量步入上升趋势
http://bbs.paidai.com/topic/1860682
解析转化率的罪魁祸首-人群标签,提升流量价值
http://bbs.paidai.com/topic/1829783
文章TAG:销量 转化 转化率 京东