据了解，事件起因于2018年4月，有网民在发大件快递时根据网页搜索德邦，遭遇到了“假德邦”，百度搜索第一条显示信息的并不是官方正规的德邦快递，而是一家根据仿冒资质骗过百度审核的山寨物流公司——德邦物流服务（深圳）有限公司。
事件发生后，百度方面清查下线了“假德邦”连接，并联络到受害者，根据“百度网友利益保障方案”，向受害者进行了利益保障。此外，为严厉打击“傍知名品牌”行为，维护顾客和品牌方利益，百度向公安及工商监管机关举报。去年5月，百度曾对提供虚假资质蒙混审批的“假德邦”——德邦物流服务（深圳）有限公司进行起诉。
最终，法院评定，德邦物流服务（深圳）有限公司明知百度平台不容许出示虚假资质，仍仿冒德邦快递的授权书和商标证，属违约行为，裁定百度申诉成功。被告“假德邦”应当向百度支付先行保障款、维权开支、违约金，总共90658.78元。
百度表示，将把获赔金额全部纳入到“百度网友利益保障方案”的确保资金池中，用于今后对客户进行利益保障。
除此之外，百度称与“真德邦”——德邦物流股份有限公司取得联系并达成协议，相互创建长期性官方数据验证机制，保证授权合作伙伴官方性和真正有效性，并提升网页搜索結果中对“德邦快递”的知名品牌维护，共同确保网友权益。
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