进击的双十一,O2O模式之争

双十一还未到,反观双十一之前各大电商却已经进入了白热化的竞争阶段,今年阿里主打O2O模式,相比往年,没有突出5折销售,其他电商趁此接过这杆大旗。腾讯电商宣布,将在10月20日到10月24日,展开持续5天的“五折包邮”大力度“1020疯抢节”,而且今后每年10月20日都将如此。另外,从京东的“双十季”到当当网的十四周年庆,凡客的全场5折优惠,再到腾讯的“1020疯抢节”,紧接着是苏宁的“1030系列活动”。“双十一”前的时间已被电商的促销活动排得满满当当。这些电商不约而同搞促销,是想要提前透支‘双十一’的购买力。而天猫今年却选择了主打O2O模式,其他小伙伴亦紧追而上,移动互联网的发展是否已经到了爆发的阶段,意在何图?

率先出击,双十一炒热O2O模式

就在不久前,天猫召开发布会宣布将整合覆盖全国1000多个市县的3万家线下门店,通过天猫无线客户端和线上打通之际,并与线下零售巨头赢商网银泰集团与天猫宣布O2O战略合作,本次两大线上线下两大巨头合作意在双十一战略协同,实现:商业流程再造,货品线上线下融合,基于大数据为消费者打造一体化购物体验为主体,涉及系统整合丶库存协同丶会员共享丶物流协同。2013年双十一是O2O的搏杀,而经过调查了解到天猫与银泰合作的O2O模式融合下的物流整合有三个方面: 1丶可以天猫上下单,银泰线下店提货;2丶可以线下体验,线上下单,物流到家;3丶可以线上购买,线下退换货。

而另外一位小伙伴苏宁也不甘示弱,苏宁同样宣布将在今年的“双十一”期间,推出首届020购物节,以其线下1600多家门店和苏宁易购作为主战场,并与以红星美凯龙为代表的海量线下商家进行合作,同步开启此次的“双十一”大促,而一系列创新营销和服务活动也将来为此次活动进行引流,其中的多重购物优惠矛头也指向天猫的双十一。

反观天猫与苏宁的O2O模式之争,天猫结合线上线下顾客流,没有重点突出今年的5折优惠信息,意在抢夺O2O模式的引导者,从天猫引起光棍节购物狂欢之际进而成为O2O模式主要角色扮演者,却与另外一位小伙伴的玩法截然不同。

便宜的天猫与便捷的微信

天猫此次的光棍节O2O模式主要通过与其商家在线下实体店的合作,用户可从线上挑选商品至购物车中,到其线下门户店中自提商品,或者从线下门户店体验商品,线上下单,填写相关收货人信息,快递到家,最后一种方式则是可以从线上购买,线下退换货,这样的做法将线上线下结合起来,成为一个闭环,摆脱了传统网购模式看不到商品的束缚,消除疑虑,然而这种做法却有耐人寻味的地方。

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