王氏成立于2007年，以阳澄湖大闸蟹为产业基点，经过两年快速成长，到2014年旗下专卖店已经增加到六十多家。王氏创始人王志强，早年从事酒店管理十年，后因兴趣转而接触阳澄湖大闸蟹，身上有着优秀产品经理基因。在他的影响下，王氏格外注重产品品质与用户体验。2010年3月，王氏看到电商潜力，并着手组建网络技术团队，开始正式接触生鲜电商。
建立网上商城，使线上、线下互为补充
2010年4月王氏第一个网上商城上线，而后成功入驻淘宝商城(“天猫”前身)，线上推广、销售正式拉开战线。
2010-2012年是王氏线上快速发展时期，也是阳澄湖大闸蟹网络销售毁誉参半的时期，为让消费看到、体验到王氏的品质与服务标准，王氏掌门人王志强，明确提出线上线下“四个统一”标准。要求王氏全国门店与线上要在价格、品质、服务、品牌运筹四个方面一致统一，同时门店迅速扩张，为线上销售提供了可靠保证。
加强门店管理，牢固产品与服务品质根基
2010年王氏技术团队开始自主开发供应管理系统，当年投入使用，全国门店实现了咨询、购券、查询、提货、配送、企业定制化等一系列服务。
王氏把自己定位为垂直细分全控产业链的商品直销，根基是产品，无论线上还是线下，实实在在的产品品质与服务保证非常必要。正如小米手机，网络销售火爆，品牌迅速在众多数码品牌中突围，小米线下服务门店也如雨后春笋般出现，苹果手机更是盛传要在杭州开设大型体验店，说到底能看能摸的门店才是服务与品质保证。
多元品牌并行发展，高效整合资源
2010年年底，考虑到产品季节性带来的资源空档，经过周密市场调研与实地勘察，王氏开始接触海鲜大礼包，从水产跨界到海产。2011年春季，王氏继跨界海产之后，再次跨界，进军茶业，主打中国名茶西湖龙井。至此，王氏实行多元品牌发展，“店商+电商+多元化”的王氏O2O模式雏形形成。
而整合品牌资源最直接的服务优势便体现在了“一券多选”上，从2011年开始，王氏发行的礼券开始注入“一券多选”功能，充分考虑到用户需求的互联网思维，得到了良好的回馈：2011年当年，有25000多客户选择使用“一券多选”功能，2012年售后回访中，客户满意率高达99%。
O2O线上线下结合是未来的趋势，未来几年将是传统生鲜产业转型升级的关键，只有更好利用互联网，去伪纯真，扬长避短，积极拥抱变化，才能尽快用先进的互联网武装自我，找到线上和线下的平衡点，以O2O思维努力打造企业未来的核心竞争力。
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