这样的操作系统,使银泰目前具备3个月让一个传统商场具有新零售能力,并可以随时升级。而且,3个月的时长将可能在半年内再缩短到1个半月。
这正是银泰数字化转型的“可怕之处”。在数字化重构“新百货”的同时,也在沉淀规模化的操作系统。这和在2018年云栖大会上发布新零售操作系统“ReXOS”的盒马的战略如出一辙。
而银泰和盒马的野心,有其合理性,这可能是中国式商业模式在全球市场的后发优势的机遇。过去几十年,零售业发达的欧美和日本,都是在极致供应链优势下,实现零售业的一波繁荣,典型代表如美国的Costco,日本7-11等。对于目前中国零售业,是有可能通过技术红利在新商业模式创造上有优势。
在三七的话语体系中,上一波成功的传统零售是“精美的马车”,这一波的机会,是可能为马车换上互联网引擎,技术赋能,会给传统零售带来指数级的增长。
“让生产和销售进行全链接,让消费者和制造业发生全连接,让供应链和销售体系发生全连接,以数据为驱动,以技术为驱动,以创新力为驱动,带来更多的改变,今天所有的机会,都是留给最会使用科技的创新者和改变者”,阿里云总裁胡晓明在大会开篇演讲中说。
当然,这一波的技术红利很重要,但,变革者的视野和决心,以及对打破旧格局,建立新架构的动力和执行力很重要。一个朋友告诉「零售氪星球」,国内一家著名百货集团的一位资深高管最近离职,一个重要原因是,现有体系下,即使拥有管理层信任,在企业具有多年的工作积淀,他依然无法彻底推动数字化的转型变革。
在「零售氪星球」看来,新零售潮流中,很多企业主动或被迫地追逐。你能看出,最出色的转型企业不啻于一个有深度勇气的创业者,会从战略高度,科学深度,像偏执狂一样关注如何回归业务本质,迭代创新,着眼未来。
对很多人来说,看起来,技术和方向就在那里,但,真正实现从-1到0的过程都很艰难,充满各种不同的链接、改变和无数琐碎、难以言说的难度和细节,更别说,走到从0到1到N的更新一步。
“今天,银泰对于一个品牌而言,服务消费者的人群还有非常巨大的百倍甚至千倍、万倍的空间可以挖掘”。但其实,对银泰摸索的“新百货”而言,也是存在同样的更多可能空间。银泰正在给中国百货业进化到“互联网时代的百货”提供一个教科书式的样本。
“我们的零售业演变到最后,会是什么样子?”在2018年银泰商业大会上的演讲最后,陈晓东抛出一个颇具哲学意味的问题。
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